Характеристика на продавца

Характеристика на продавца

По данным Росстата за 2018 г., в сфере торговли трудятся около 5,6 млн продавцов. В силу популярности и массовости данной профессии характеристика на продавца является широко распространенным и востребованным документом. Она может быть написана как в положительном, так и в отрицательном ключе.

Образец характеристики на продавца

ООО «Выбор»
353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Черноморская, д.23
Тел./факс (861)-33-128-55, 128-64

Лейченкова Ирина Витальевна, 11.08.1988 г.р., работает в ООО «Выбор» с 15.11. 2010 по настоящее время в должности продавца непродовольственных товаров. Образование: среднее профессиональное, в 2008 г. окончила Канский технологический колледж по специальности «продавец, контролёр-кассир».

Лейченкова И.В. зарекомендовала себя как добросовестный и компетентный профессионал, выполняющий свои трудовые обязанности в строгом соответствии с должностной инструкцией. Она в совершенстве владеет навыками качественной и своевременной подготовки товаров к продаже, безукоризненного оформления паспортов. Лейченкова И.В. активно содействует расширению ассортимента и своевременному пополнению товарных запасов. Следует особо подчеркнуть её трудовые достижения в качестве консультанта. Она легко и ненавязчиво вступает в контакт с покупателями, просто и доходчиво объясняет им особенности функционирования того или иного бытового прибора, его преимущества и недостатки. Отличные знания технических характеристик товара, высокая коммуникабельность и дар убеждения Лейченковой И.В. способствуют повышению показателей эффективности продаж магазина.

За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. приобрела дополнительные навыки, требуемые для работы контролёром-кассиром. В связи с производственной необходимостью Лейченкова И.В. неоднократно и успешно замещала контролёров-кассиров магазина. В 2014 г. с целью повышения своего профессионального уровня Лейченкова И.В. в свободное от работы время по собственной инициативе успешно окончила 10-дневный тренинг «Повышение эффективности продаж».

За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. не имела дисциплинарных взысканий, была дважды поощрена дополнительной денежной премией (за эффективную продажу сопутствующих товаров и за активное участие в инвентаризации склада).

Лейченкова И.В. в общении с покупателями ведёт себя вежливо, корректно и сдержанно, с коллегами по работе поддерживает ровные и доброжелательные отношения, проявляет готовность прийти на помощь. Неконфликтна, критику в свой адрес воспринимает сдержанно. В сложных рабочих ситуациях способна принимать самостоятельные решения и нести ответственность за их последствия. Пользуется авторитетом и доверием у руководства и сотрудников магазина.

Целесообразно перевести Лейченкову И.В. на должность старшего продавца.

Менеджер по кадрам ООО «Выбор» Колосков/ Колосков С.И.

Цель составления характеристики

Цель документа: дать объективную и достоверную оценку профессиональной пригодности продавца, описать его личностные качества, оказывающие влияние на эффективность профессиональной деятельности.

При составлении характеристики рекомендуют принять во внимание её дальнейшее использование.

Характеристика как рекомендательное письмо

Характеристика играет роль рекомендательного письма в следующих случаях:

  • при трудоустройстве продавца на новое место работы;
  • при его повышении в должности;
  • в крупных торговых центрах при проведении аттестации на соответствие занимаемой должности.

Важно! При составлении характеристики-рекомендации следует максимально подробно описать раздел, посвященный профессиональным качествам и достижениям продавца.

Характеристика в ответ на запрос сторонних организаций

Характеристику могут оформлять:

  • в ответ на запрос судебных, налоговых и следственных органов;
  • для предоставления в банк при оформлении долгосрочных займов;
  • для решения вопросов, связанных с возможностью оформления опекунства, усыновления и др.

При составлении такой характеристики следует более подробно описать раздел, посвященный личностным характеристикам продавца, сделать упор на степень его вовлечённости в общественную жизнь коллектива, особенности его взаимоотношений с коллегами и руководством. Кроме того, в данном случае допускается изложение достоверной информации о семейном положении сотрудника и его вредных привычках.

Основные разделы

Единых требований к документу не существует. Однако, как правило, выделяют четыре основных раздела.

Первый раздел

В начале документа после указания Ф.И.О. продавца и даты его рождения указывают полное название занимаемой им должности и период работы в торговой организации.

Важно! Рекомендуют указать «продавец непродовольственных товаров» или «продавец продовольственных товаров», поскольку от этого зависит понимание должностных обязанностей сотрудника.

Сведения об образовании указывать необязательно. Однако характеристика-рекомендация будет выглядеть более аргументированной, если в ней есть указание о среднем профессиональном или высшем образовании сотрудника.

Второй раздел

Основной раздел характеристики содержит:

  • описание профессиональных качеств и навыков продавца, его достижений в работе;
  • данные о деятельности продавца при освоении им смежных профессий;
  • информацию о взысканиях и поощрениях.

Важно! Не нужно в характеристике приводить перечень должностных обязанностей продавца. Следует выделить те знания и умения, которые способствуют увеличению продаж.

Характеристика-рекомендация будет выглядеть весомой, если указать конкретные показатели, например: «сумма среднего чека увеличилась на 3%».

Третий раздел

Содержание следующего раздела посвящено личностным характеристикам сотрудника. Особое внимание следует уделить его ответственности, коммуникабельности, вежливости и отзывчивости.

Четвертый раздел

В заключительном разделе указывают дальнейшее предназначение документа. Это может быть:

  • указание конкретной организации, куда будет предъявлен документ;
  • указание о том, что документ оформлен для предъявления по месту требования;
  • выводы о соответствии продавца занимаемой должности;
  • рекомендации о целесообразности повышения в должности.

Оформление документа

Желательно оформлять документ на фирменном бланке торговой организации. При отсутствии такой возможности в верхней части характеристики нужно указать полное наименование торговой организации, а также её юридический адрес и контактный номер телефона. Документ подписывает руководитель торговой организации или должностное лицо, уполномоченное им в установленном порядке.

Источник:
http://assistentus.ru/forma/harakteristika-na-prodavca/

Характеристика с места работы

Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу по совместительству, в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках административного судопроизводства или рассмотрения протокола об административном правонарушении.

Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.

Характеристика с места работы

Пример характеристики с места работы

Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»

ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49

11 марта 2019 г. г. Воронеж

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

Абакумов Валерий Степанович, 30.03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.

Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», диплом о высшем образовании серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20.06.2011 г.

Семейное положение: женат, 2 детей.

За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.

Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.

Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..

Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»

Когда используется характеристика с места работы

В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т.п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах о лишении родительских прав, о порядке участия в воспитании ребенка, в трудовых спорах и др. в качестве доказательства по гражданскому делу.

Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, переводы, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.

Содержание документа обычно определяется его целью, т.е. местом предъявления. В размещенном выше примере использована общая формулировка – по месту требования. Составитель характеристики может указать и более детально – в суд в рамках дела, в органы внутренних дел, в Комитет по образованию (например, при устройстве ребенка в ясельную группу) и т.п.

Читайте также  Регистрация права на здание в силу закона

Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.

Содержание производственной характеристики

Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:

  1. Фирменный бланк организации, формат – А 4
  2. По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА С МЕСТА РАБОТЫ
  3. На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
  4. Сведения об образовании работника
  5. Сведения о семейном положении
  6. Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
  7. Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
  8. Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т.п.
  9. Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.

Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.

Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.

Источник:
http://iskiplus.ru/xarakteristika-s-mesta-raboty/

Характеристика – это документ, который позволяет адресату, не знакомому с данным конкретным работником, получить информацию о его возрасте, уровне образования, его профессиональных и человеческих качествах, о его достижениях в своей деятельности. Информация эта должна быть достаточной для принятия решения, например, о присвоении повышенного квалификационного разряда, или почётного звания. Исходя из этого целевого назначения и составляют характеристику.

В начале документа излагаются анкетные данные: имя, фамилия, отчество, год рождения, образование. Здесь же указывается точное место работы: организация, отдел, должность. Обычно также указывается стаж работы в данной должности или послужной список.

Далее характеристика с места работы кассира должна дать представление о том какую именно деятельность осуществлял работник, какими навыками, умениями и знаниями обладает. Понятно, что невозможно переписать в характеристику всю должностную инструкцию с комментариями по каждому пункту, поэтому виды деятельности указываются укрупнённо, или лишь те, что позволяют наиболее полно выявить сильные и слабые стороны работника.

Касательно непосредственно кассиров, следует уточнить, что речь может идти о совершенно разных специалистах: есть кассиры билетных касс, например на железнодорожном транспорте, есть кассиры-продавцы, валютные кассиры, бухгалтеры-кассиры и т.д. Функциональные обязанности, профессиональные знания, уровень образования этих работников может различаться кардинально. Достаточную информацию об этом и должна представить характеристика.

В последние годы особенно возрастает значение знаний и умений связанных с применением современных решений: электронных средств документооборота, кредитных карт и электронных кошельков, контрольно-кассового оборудования, специализированных компьютерных программ (знание той же 1С-бухгалтерии).

Далее в тексте излагаются сведения о личностных качествах работника. Отзыв об общепризнанно ценных для любого работника качествах: трудолюбии, дисциплинированности, неконфликтности и т.д. в случае с кассирами должен быть дополнен характеристикой профессионально важных качеств: аккуратности и точности, способности концентрировать внимание и избегать ошибок, математических способностей.

Завершается характеристика с места работы кассира заключением, в котором перечисляются сведения не упомянутые выше, например, о наличии наград, званий и прочие, после чего делается вывод в соответствии с назначением характеристики.

Как и все подобные документы, законную силу она приобретает после подписания руководителем и заверкой печатью организации.

Для того чтобы облегчить вам написание характеристики, мы подготовили список готовых фраз (как для положительной так и для отрицательной характеристики) здесь.

А пример того, как можно написать такую характеристику, используя готовые клише, смотрим здесь.

Источник:
http://xn--d1aac6a1e.xn--p1ai/blog/law/591.html

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Обзоры КонсультантПлюс

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личным и профессиональным качествам сотрудника. Она необходима для суда, кредиторов, при трудоустройстве на новую должность.

Обязан ли работодатель ее выдавать

Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее представлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ с места работы представляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

  • при трудоустройстве на новую должность;
  • при оформлении кредита;
  • при обращении в органы опеки;
  • для предоставления в учебное заведение;
  • при награждении премией, государственной наградой;
  • для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности

Внешние — это те документы, которые представляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как написать характеристику на работника, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником. Но если тот не согласен с содержанием, то вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее, как правильно оформить характеристику на работника. В ней следует указать:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.

2. Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т.п.) или дисциплинарных взысканий.

3. Личные качества. Данная информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т.д. Также в данном разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

О чем писать

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого человека и помочь сформировать правильное мнение о нем.

При этом содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить рекомендательное письмо — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012 и указом Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста. Доступный для скачивания пример характеристики на работника с места работы находится в приложениях к статье.

Читайте также  Сколько стоит заключить фиктивный брак и чем опасен фиктивный брак? Эдуард Р, 06 октября 2019

Примеры положительной характеристики

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

Должность И.О. Фамилия Подпись

«______» _______________ 20___

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной рекомендации

Рассмотрим, как выглядит готовая характеристика на сотрудника в негативном ключе (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

  • продажа продукции предприятия;
  • взаимодействие с клиентами;
  • составление маркетингового плана предприятия;
  • поиск новых каналов сбыта продукции;
  • поддержание контактов с клиентами;
  • ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж

Чего следует избегать при составлении

Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

  • эмоциональных определений;
  • оскорблений в адрес характеризуемого;
  • недостоверной информации;
  • обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
  • грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все готовые примеры характеристик на сотрудника, которые находятся ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников. В нашем случае дан образец на должность водителя для разных ситуаций.

Источник:
http://ppt.ru/forms/rabota/harakteristika

Характеристика на кассира

Вся новость Раздел земельного участка после разводаПосле развода бывший супруг вывез почти все имущество с чеками и документами к себе … Вся новость Отказ в предоставлении жил. сертификата, вычет стоимости ипотечной квартирыЯ проживаю с семьёй из 4 человек: … Вся новость Если необходимо было выбирать работу, или выпадал случай занять почетную должность. Всегда была необходима характеристика. Предлагаем образец, который сэкономит время выдачи достойного документа Каждому приходилось иметь дело с понятием как характеристика. В современных реалиях в наш обиход входит старое понятие как письмо с рекомендацией. Сейчас характеристики снова начали называть письмами с рекомендацией. Какое-то время назад рекомендацию заменяла составленная характеристика. Одно дело запрашивать характеристики, совсем иное выдавать.

Характеристика с места работы продавца

Разделы о правах работника и его ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей, правонарушения и причинение материального ущерба включает в себя любая должностная инструкция кассира. Образец включает только типовые положения. Если руководитель организации считает необходимым, каждый пункт дополняется конкретными требованиями. Кассир – распространенная и востребованная профессия, не требующая наличия высшего образования и богатого опыта работы, но в ней очень важны грамотность, добросовестность, хорошая память и готовность к обучению.

Характеристика на кассира с места работы образец

  • уравновешенность и эмоциональная стабильность;
  • доброжелательность и вежливость;
  • хорошая память и высокая концентрация внимания;
  • обучаемость и готовность к развитию.

Обязанности кассира-операциониста банка Должностная инструкция кассира-операциониста, который первым встречает посетителей банка, по крайней мере, если этот посетитель лицо физическое, включает немало обязанностей: общение с клиентами, внесение изменений в базу данных при движении денежных средств, контроль состояния счетов клиентов, правильность оформления платежных документов, ведение карточек инкассовых документов, списание инкассовых документов с соответствующих лицевых счетов, начисление процентов и пени, участие в проверках.

Образец характеристики с места работы на продавца кассира

При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ров­ные взаимоотношения. Пользуется у руководства компании большим довери­ем. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результатив­но и устраняет их в короткие сроки.

1. Занимаемой должности соответствует. 2. Достойна назначения на должность старшего продавца. Характеристика с места работы (образцы и примеры составления) ФИО обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров. Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе.
Требователен к самому себе. « » 20 Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: , работающему в .

Характеристика с места работы образец

В последние годы особенно возрастает значение знаний и умений связанных с применением современных решений: электронных средств документооборота, кредитных карт и электронных кошельков, контрольно-кассового оборудования, специализированных компьютерных программ (знание той же 1С-бухгалтерии). Далее в тексте излагаются сведения о личностных качествах работника. Отзыв об общепризнанно ценных для любого работника качествах: трудолюбии, дисциплинированности, неконфликтности и т.д.
в случае с кассирами должен быть дополнен характеристикой профессионально важных качеств: аккуратности и точности, способности концентрировать внимание и избегать ошибок, математических способностей.

Образец характеристики кассира

Скачать образец Характеристика продавца-консультанта Продавец-консультант должен грамотно выстраивать общение с клиентами, владеть основными навыками мерчандайзинга, быть стрессоустойчивым и неконфликтным. Об этом важно указать в характеристике продавца-консультанта. Оценка должна быть точной и правдивой. Данный документ также отлично подойдет для характеристики на менеджера по продажам.

Скачать образец В характеристике нужно указывать те качества, которые важны для работы продавцом. Не стоит упоминать о вокальных способностях сотрудника или степени начитанности, так как эта информация совершенно неуместна в характеристике продавца.

Квалификационная характеристика кассира

Завершается характеристика с места работы кассира заключением, в котором перечисляются сведения не упомянутые выше, например, о наличии наград, званий и прочие, после чего делается вывод в соответствии с назначением характеристики. Как и все подобные документы, законную силу она приобретает после подписания руководителем и заверкой печатью организации. Для того чтобы облегчить вам написание характеристики, мы подготовили список готовых фраз (как для положительной так и для отрицательной характеристики) здесь.
А пример того, как можно написать такую характеристику, используя готовые клише, смотрим здесь.

Должностная инструкция кассира. образец

  • Договор купли продажи
  • Договора первозки
  • Обзоры законодательства
  • Льготы инвалидам
  • Льготы ветеранам
  • Льготы пенсионерам
  • Льготы семьям с детьми
  • Обжалование решений таможни
  • Вопросы гражданства
  • Образцы писем
  • Образцы заполнения анкет
  • Образец заполнения других документов
  • Заявления для школы
  • Новости юриспруденции
  • Новости права 2 квартал 2014
  • Новости бухгалтера 2 квартал 2014
  • Скачать «Помощник юриста»
  • Интересные вопросы
  • Вопросы и ответы по праву России
  • Ответы на вопросы
  • Ответы на вопросы 2
  • Ответы на вопросы 3
  • Ответы на вопросы 4

Суд в Саудовской Аравии приговорил редактора оппозиционного портала Раифа Бадави к десяти годам лишения свободы и тысяче ударам плетью за …

Характеристика на кассира

Характеристика на кассира для награждения

Характеристика с места работы выдается как по требованию самого работника при увольнении или переходе на новое место работы, так и по официальному запросу иных учреждений или организаций — суда, органов исполнительной власти и т.д. В целом, это довольно важный документ, объясняющий компетентным органам, на что вы, как человек, способны. В любом случае характеристика составляется и подписывается менеджером по персоналу (кадровым работником) и руководителем предприятия, организации или учреждения, ее предоставившим.
При этом в документе должна содержаться следующая информация: • дата и реквизиты предприятия, организации или учреждения, выдавшего характеристику;• анкетные данные работника;• описание и оценка выполняемых функциональных обязанностей;• оценка уровня профессионализма и достижения;• оценка личностных качеств работника;• оценка отношений, сложившихся у работника с коллективом.

Читайте также  Штрафы Роспотребнадзора за несоблюдение СанПиН

Источник:
http://advokat-na-donu.ru/harakteristika-na-kassira/

Характеристика на продавца

Для развития продаж магазина очень важен такой инструмент, как характеристика на продавца. Она позволяет подчеркнуть сильные стороны продавца и области его развития, оценить успехи и понять чему еще нужно учиться.

Характеристика работы продавца может быть дана как его руководителем, так и специалистом по обучению продажам, в любом случае она должна основываться на фактах и быть объективной. Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.

__________________Образец характеристики на продавца___________

Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»

дрес организации: ____________________________ )

« » августа 2019 года

Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2018 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.

В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И. успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2018 года.

За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

Из личностных качеств Иванова И.И. следует особо отметить его исполнительность, надежность, неконфликтность, стремление проявить инициативу и эффективно разрешать сложные ситуации. К зонам развития Иванова И.И. следует отнести необходимость развивать в себе лидерские качества и умение обучать других людей. При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И. полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию. После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».

Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:

  1. Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
  2. К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.
  3. К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
  4. Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.

Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.

Генеральный Директор В.М. Кутузов

(подпись) (расшифровка подписи)

Начальник отдела кадров А.М. Марыш

(подпись) (расшифровка подписи)

______________________Конец документа (образец)__________________

В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников

Пример (образец харатеристики продавцов магазина):

Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

Примеры кратких характеристик на продавцов:

Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.

Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.

Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.

Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным. Деловой имидж – возможно какой-то строгий деловой стиль, подчеркивающий внутреннюю уверенность и профессиональный опыт.

Сильные стороны: Амбициозность, вера в успех, настойчивость, структурность мышления, обаяние, хорошие коммуникативные навыки, умение расположить и заинтересовать собеседника, грамотная речь, уверенный голос, позитивный настрой.

Зоны развития: Более конкретно ставить себе цели, осознать свои ценности ради каких более далеких целей сейчас стоит добиваться запланированных результатов. Поставить себе цели на 3, 6, 12 мес. и на 3 года вперед. Доказать себе, что не слабо достигать своих целей. Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней. Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.

Сильные стороны: Дружелюбный настрой, умение расположить собеседника, улыбка, море обаяния, самомотивация, настойчивость, умение заинтересовать, хорошие коммуникативные навыки, способности к тому, чтобы чувствовать других людей.

Зоны развития: Умение использовать свое время, научиться развивать себя профессионально и личностно, развивать другую половину себя – экстраверта, научиться слушать и слышать других людей. Общие слова дополнять конкретными. Речевая конструкция «Да, но…» это игра, цель которой найти исключение где результат достигнуть не получится. Можно попробовать поиграть в игру «Да, и…», «Да, и именно поэтому…», «Да, и еще. ». Управление своими эмоциями, выяснение позиции собеседника, вместо поиска ответа внутри себя. Упрямство. Деловой стиль – найти образ, в котором получилось бы себя почувствовать деловой женщиной, плюс деловые атрибуты – ежедневник, авторучка, пиджак, женский деловой портфель. Даже чуть изменив образ, можно получить более серьезное отношение со стороны заказчика.

Сильные стороны: Ответственность, организованность, умение работать в команде, умение общаться с людьми, способность заинтересовать собеседника, уверенность.

Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование, умение ставить себе конкретные цели, научиться задавать профессиональные вопросы собеседнику, умение слушать, умение планировать свою беседу и придерживаться намеченного плана, управлять разговором. Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься. Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д. Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.

Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.

Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения. Развитие эмоциональной компетентности и уверенности в себе. Дать себе возможность попробовать быть более яркой и энергичной, увидеть и раскрыть данный свой потенциал. Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.

Остались вопросы? Нужна консультация?

Заполните форму «Задать вопрос» (слева), или напишите нам на емейл

Источник:
http://vision-trainings.ru/harakterictika-na-prodavtsa