Специалист по сопровождению проектов должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера проектов

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с Менеджером проектов и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. На должность Менеджера проектов назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
  2. Назначение на должность Менеджера проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального Директора.
  3. Менеджер проектов должен знать:
    • Методы управления персоналом,
    • Методы управления проектами,
    • Психологию клиентских взаимоотношений,
    • Руководящие и нормативные материалы, регламентирующие методы разработки алгоритмов и программ и использования вычислительной техники при обработке информации.
    • Основные принципы структурного программирования.
    • Виды программного обеспечения.
    • Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивны особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила ее технической эксплуатации.
    • Технологию автоматической обработки информации и кодирования информации.
    • Формализованные языки программирования
    • Действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов.
    • Порядок оформления технической документации.
    • Передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и использования вычислительной техники.
    • Основы экономики, организации производства, труда и управления.
    • Основы трудового законодательства.
    • Правила внутреннего трудового распорядка.
    • Правила и нормы охраны труда.
  4. Менеджер проектов должен уметь:
    • Планировать работы проекта.
    • Подбирать подходящую команду проекта.
    • Правильно распределять сотрудников по проекту.
    • Формулировать цели и задачи проекта.
    • Модерировать совещания.
    • Управлять конфликтами.
    • Делегировать задач и полномочия сотрудникам.
    • Осуществлять контроль над всеми делегированными заданиями.
    • Производить расчет расходов проекта.
    • Искать пути решения проблем.
    • Проводить анализ окружения проекта.
    • Делать SWOT-анализ.
    • Проводить анализ рисков.
    • Строить план структуры проекта.
    • Формировать устав проекта.
    • Управлять вехами проекта.
    • Разрабатывать график работ.
    • Проводить переговоры с внутренними и внешними участниками и высшими руководящими органами.
    • Ставить цели и задачи по SMART.
    • Управлять персоналом.
    • Управлять информацией.
    • Управлять качеством разрабатываемого продукта.
    • Управлять расходами, сроками проекта.
    • Управлять проектом по методологиям agile.
    • Осуществлять проектный контроллинг.
    • Планировать работы.
    • Разрабатывать проектные документы, отчеты.
    • Использовать инструменты планирования, документирования, контроллинга, управления рисками, качеством, разработкой.
  5. Менеджер проектов подчиняется непосредственно Генеральному Директору.
  6. На время отсутствия Менеджера проектов (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

  1. Руководит инженерами-программистами, тест-инженерами: ставит задачи командам, контролирует выполнение задач в срок, организует совещания.
  2. Осуществляет, совместно с командой, выбор языка программирования для описания алгоритмов и структур данных.
  3. Разрабатывает и согласовывает с руководителем проекта, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов.
  4. Реализует оперативное и стратегическое планирование реализации проекта создания ПО.
  5. Определяет возможность использования готовых программных продуктов.
  6. Ведет документацию по проектам.
  7. Участвует в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.
  8. Организует реализацию проектов в соответствии с планом работ.
  9. Готовит и ведет презентации проектов.
  10. Готовит и вносит изменения в проекты.
  11. Выполняет проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.
  12. Координирует работы участников проектных групп.
  13. Контролирует качество выполнения работ по проектам.
  14. Корректирует план-график и бюджет проектов и согласует изменения с кураторами проектов.
  15. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов.
  16. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по проектам с руководителем проекта и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

Менеджер проекта имеет право:

  1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
  2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
  4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения их руководителей).
  6. Требовать от своего непосредственного руководителя, руководства предприятия оказания содействия в исполнении им своих должностных обязанностей и прав.

Менеджер проектов несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

V. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

  1. Режим работы Менеджера проектов определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
  2. В связи с производственной необходимостью Менеджер проектов может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Источник:
http://pm-notes.ru/pm_job_description/

Должностная инструкция менеджера отдела проектов (менеджера проекта, проект-менеджера)

Открыть в формате WORD

I. Общие положения

1. Менеджер отдела проектов является сотрудником отдела проектов департамента….

2. На должность менеджер отдела проектов назначается лицо, имеющее высшее образование с опытом работы от одного года.

3. Назначение на должность менеджера отдела проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального директора по согласованию с __________

4. Менеджер отдела проектов должен знать:

-основы издательской проектной деятельности;

-основы редакционно-издательского процесса.

5. Менеджер отдела проектов в своей деятельности руководствуется:

-действующим законодательством РФ;

-приказами, распоряжениями Генерального директора Компании,

-Положениями об отделе проектов и о департаменте…

-настоящей должностной инструкцией;

6. Менеджер отдела проектов подчиняется непосредственно Руководителю отдела проектов. Дополнительные распоряжения может получать от ____________

II. Должностные обязанности

1. Исходя из целей деятельности Отдела проектов для данной должности утверждаются следующие цели и задачи:

1.1. Разработка и реализация ……… проектов.

1.2. Контроль сроков выпуска продукции в соответствии с утвержденным планом (графиком).

1.3. Прогноз продаж по …………. проектам, контроль и корректировка прогноза

Для обеспечения целей должности менеджер:

2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы ………. проектов.

2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств …….. проектов.

2.3. Ведет документацию по ………… проектам.

2.4.Участвует в управлении расходами денежных средств по ………….. проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.

2.5. Организует реализацию ………. проектов в соответствии с планом работ.

2.6. Готовит и ведет презентации ……. проектов.

2.7. Готовит и вносит изменения в ……… проекты.

2.8. Выполняет ……. проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.

2.9. Координирует работы участников проектных групп.

2.10. Контролирует качество выполнения работ по ………. проектам.

2.11. Корректирует план-график и бюджет …….. проектов и согласует изменения с кураторами проектов.

2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения ……….проектов.

Читайте также  Мошенничество по ст

2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по ……..проектам с руководителем отдела и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

III. Взаимодействие с подразделениями МЦФЭР

Для выполнения своих должностных обязанностей менеджер отдела проектов имеет право:

1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений Компании информацию необходимую для выполнения должностных обязанностей.

2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.

3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.

  1. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации ……. проектов.
  2. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность Отдела проектов.
  3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
  4. Иные права в соответствии с ТК РФ.

Менеджер отдела проектов несет ответственность за:

1. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей, в пределах, определенных ТК РФ.

2. Своевременное выполнение намеченных этапов …….проектов.

3. Корректное ведение и исполнение бюджета ………. проектов.

4. Своевременные изменения планов ………… проектов по согласованию с заказчиками и Кураторами проектов.

5. Своевременное предоставление отчетов о ходе реализации ……..проектов по запросу Кураторов проектов.

6. Соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией.

7. Качество и полноту проектной документации.

Источник:
http://hr-portal.ru/pages/Di/654.php

Должностная инструкция проект-менеджера, должностные обязанности проект-менеджера, образец должностной инструкции проект-менеджера

Проект-менеджер — специалист, который разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов. В нашей должностной инструкции проект-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: организация реализации проектов в соответствии с планом работ, участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств, ведение документации по проектам.

Должностная инструкция проект-менеджера

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Проект-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность проект-менеджера и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Проект-менеджер подчиняется непосредственно руководителю проектов.
1.4. На время отсутствия проект-менеджера его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность проект-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование с опытом работы в аналогичной должности не менее одного года.
1.6. Проект-менеджер должен знать:
— основы издательской проектной деятельности;
— основы редакционно-издательского процесса;
— локальные нормативные акты организации.
1.7. Проект-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности проект-менеджера

Проект-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем проекта, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов.
2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств проектов.
2.3. Ведет документацию по проектам.
2.4. Участвует в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.
2.5. Организует реализацию проектов в соответствии с планом работ.
2.6. Готовит и ведет презентации проектов.
2.7. Готовит и вносит изменения в проекты.
2.8. Выполняет проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.
2.9. Координирует работы участников проектных групп.
2.10. Контролирует качество выполнения работ по проектам.
2.11. Корректирует план-график и бюджет проектов и согласует изменения с кураторами проектов.
2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов.
2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по проектам с руководителем проекта и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

3. Права проект-менеджера

Проект-менеджер имеет право:

3.1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений компании информацию, необходимую для выполнения должностных обязанностей.
3.2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.
3.3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.
3.4. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации проектов.
3.5. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность отдела проектов.
3.6. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4. Ответственность проект-менеджера

Проект-менеджер несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Источник:
http://www.rabota.ru/articles/hr/dolzhnostnaja_instruktsija_proekt_menedzhera_dolzhnostnye_objazannosti_proekt_menedzhera_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_proekt_menedzhera-3888

Должностная инструкция специалисту по сопровождению программного обеспечения

Открыть документ в галерее:

Текст документа:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Специалист по сопровождению программного обеспечения относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.

2. На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения назначается лицо, имеющее высшее образование соответствующей квалификации по направлениям образования «Вычислительная техника», «Естественные науки», «Оборудование», «Радиоэлектронная техника», «Компоненты оборудования», «Связь», «Автоматизация», «Обеспечение качества», «Эргономика», «Информационная безопасность» без предъявления требований к стажу работы.

На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года.

На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года.

3. В своей деятельности специалист по сопровождению программного обеспечения руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);

— настоящей должностной инструкцией.

4. Специалист по сопровождению программного обеспечения должен знать:

— операционные системы, базы данных, языки программирования, телекоммуникационные средства, требуемые для поддержки программного продукта;

— методы, средства сопровождения и технической поддержки программного обеспечения;

— системы учета обращений клиентов;

— алгоритмы работы программного продукта;

— методы и средства обнаружения ошибок и регистрации характеристик ошибок, вызывающих сбой в работе программным обеспечением;

— принципы работы с документацией и технической литературой;

— технику инсталляции и настройки программного обеспечения;

— принципы работы с программами регистрации обращений клиентов;

— основы организации труда и управления;

— основы законодательства о труде.

5. Во время отсутствия специалиста по сопровождению программного обеспечения его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций специалист по сопровождению программного обеспечения обязан:

6.1. Проводить установку и настройку программного обеспечения, обучение пользователей работе с программным продуктом.

6.2. Оказывать информационную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.

Читайте также  Пенсионные баллы за советский стаж: расчет пенсии за этот период

6.3. Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения.

6.4. Оказывать техническую и технологическую консультацию пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.

6.5. Регистрировать заявки пользователей по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев.

6.6. Воспроизводить ошибки, возникшие у пользователя в ходе эксплуатации программного обеспечения.

6.7. Взаимодействовать с пользователями по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения ошибок пользователя.

6.8. Подготавливать отчеты по воспроизведению ошибок пользователей и фиксировать результаты в базе данных.

6.9. Участвовать в измерении параметров выявленных ошибок программного проекта.

6.10. Координировать действия разработчиков программного обеспечения по устранению выявленных ошибок.

6.11. Анализировать рекламации пользователей относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного обеспечения.

6.12. Вести и представлять установленную отчетность.

6.13. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.

6.14. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.

7. Специалист по сопровождению программного обеспечения имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).

7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу специалиста по сопровождению программного обеспечения оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Специалист по сопровождению программного обеспечения несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30 декабря 1999 г. N 159 (с изменениями, внесенными постановлениями Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 06.03.2012 N 36, от 31.05.2013 N 49).

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Источник:
http://belforma.net/%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B8/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83_%D0%BF%D0%BE_%D1%81%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Специалист по сопровождению проектов должностная инструкция

  • Должностная инструкция для специалиста по управлению проектами

    I. Общие положения

    1. Специалист по управлению проектами непосредственно подчинен _______.
    2. Специалист по управлению проектами выполняет указания _______.
    3. Специалист по управлению проектами замещает _______.
    4. Специалиста по управлению проектами замещает _______.
    5. Специалист по управлению проектами назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.
    6. Должен знать:
    • процесс организации и реализации проектов, основные инструменты;
    • технологии строительных работ, ДБН, земельных отношений, региональных правил застройки и разрешительной документации;
    • основы и принципы ценообразования в строительстве, проектных роботах, услугах, сопровождающих развитие проектов в сфере недвижимости;
    • основные показатели оценки эффективности проекта;
    • теорию и практику проектного управления;
    • правила и нормы охраны труда, техники безопасности (при обслуживании электроустановок в объеме квалификационной группы V) и противопожарной защиты.
    1. Квалификационные требования:
    • образование — высшее (инженерное / строительное);
    • опыт работы — от 3 лет;
    • знание ПК на уровне грамотного пользователя;
    • знание ПО (Primavera, Spider или MS Project);
    1. Навыки: планирования собственной деятельности и деятельности других; принятия решений и несения ответственности за результаты своей деятельности вверенного направления; управления коллективом; ведения комплексных, проблемных переговоров.

    II. Должностные обязанности

    Специалист по управлению проектами исполняет следующие должностные обязанности:

    1. Сбор данных для выполнения проектных работ.
    2. Анализ информации по проектам.
    3. Разработка концепции проекта.
    4. Формирование и организация работы группы управления проектом.
    5. Принятие и утверждение всех решений по проекту.
    6. Управление изменениями в проекте.
    7. Осуществление технического руководства проектными работами во время проектирования объекта.
    8. Осуществление контроля технического уровня принятых проектных и архитектурно-плановых решений, экономическими затратами средств на проектно-изыскательские работы, сроками разработки проектно-сметной документации.
    9. Контроль соответствия разработанной проектно-сметной документации государственным стандартам, нормам, правилам и инструкциям.
    10. Согласование проектной документации в службах города и других инстанциях.
    11. Проведение тендеров, выбор подрядных организаций для выполнения строительно-монтажных работ.
    12. Контроль строительно-монтажных работ в соответствии с графиком выполнения работ, контроль качества выполняемых работ и их стоимости.
    13. Составление календарных планов и бюджета проектов.
    14. Сотрудничество со всеми необходимыми отделами и их руководителями для обеспечения своевременного выполнения проекта.
    15. Сотрудничество с финансовым отделом с целью обеспечения финансирования проектов своевременно и в пределах бюджета.
    16. Подготовка документации к сдаче объекта в эксплуатацию.

    Специалист по управлению проектами имеет право:

    1. давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
    2. контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
    3. запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
    4. взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
    5. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
    6. предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
    7. выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
    8. докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

    Специалист по управлению проектами несет ответственность:

    1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
    2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
    3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины.

    Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

    Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

    Источник:
    http://www.diagram.com.ua/info/ohrana/job-descriptions/job-descriptions0756.shtml

    Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения ПО

    Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения ПО

    Читайте также  Дом ру узнать баланс по номеру договора

    « » __________ 200 г.

    Должностная инструкция

    Специалиста по обеспечению сопровождения

    1. Общие положения

    1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по обеспечению сопровождения.

    1.2 Специалист по обеспечению сопровождения назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора.

    1.3 Специалист по обеспечению сопровождения подчиняется непосредственно Директору департамента качества, в период отсутствия указанного вышестоящего лица сотрудник подчиняется лицу, замещающему Директора департамента качества.

    1.4 Специалист по обеспечению сопровождения в своей работе руководствуется:

    • приказами и распоряжениями руководства Компании;
    • действующими нормативными и технологическими документами, стандартами;
    • правилами внутреннего трудового распорядка;
    • положением о подразделении;
    • настоящей должностной инструкцией;
    • иными внутренними нормативными документами Компании.

    1.5 На должность Специалиста по обеспечению сопровождения назначается сотрудник имеющий:

    • высшее образование;
    • опыт работы на аналогичной должности и практический опыт работы в области IT от 0.5 года.

    2. Должностные обязанности

    2.1 Специалист по обеспечению сопровождения отвечает за выполнение и результат следующих основных функций:

    • учет поступающей информации;
    • письменную и устную коммуникацию с Заказчиком по вопросам: сроков реализации заявок, отгрузки программного обеспечения, начала и окончания приемо-сдаточных испытаний, сроков ввода в опытную и промышленную эксплуатацию;
    • подготовку запросов к Заказчикам о статусе финансовых документов;
    • подготовку ежемесячного отчета об оценке уровня сервиса по договорам;
    • мониторинг и контроль сроков выполнения заявок;
    • подготовку отчетов о сроках выполнения заявок (срез по заявкам);
    • подготовку отчетов о ходе приемки программного обеспечения;
    • занесение и контроль объектов учета в среде учета (заявок, оценочных листов, заданий, актов, патчей и релизов на программное обеспечение и т.п.);
    • базовый контроль отгружаемого программного обеспечения с целью обеспечения соответствия требованиям руководств и стандартов, принятых в компании;
    • контроль качества выпускаемой документации к программному обеспечению;
    • сбор необходимых сведений по ходу приемки программного обеспечения и предоставление информации Директору департамента (возможны командировки за пределы г. Москвы);
    • заполнение и сохранение еженедельных отчетов о рабочей загрузке;

    3. Требования к квалификации

    3.1 Специалист по обеспечению сопровождения должен иметь навыки и знать основные:

    • операционные системы (достаточно ОС Windows);
    • средства разработки и тестирования проектной документации;
    • руководства по качеству и требования процедур СМК предприятия;
    • программные средства для общения и обмена информацией.

    3.2 Специалист по обеспечению сопровождения должен уверенно владеть русским языком, иметь четкую дикцию и грамотное письмо.

    3.3 Специалист по обеспечению сопровождения должен владеть иностранным языком (английский) в объеме, необходимом для чтения технической документации.

    3.4 Специалист по обеспечению сопровождения должен обладать следующими деловыми качествами:

    • грамотность;
    • дисциплинированность и исполнительность;
    • инициативность;
    • ответственность;
    • результативность;
    • коммуникабельность.

    4. Права

    4.1 Специалист по обеспечению сопровождения имеет право:

    • принимать самостоятельные решения при выборе путей выполнения порученной работы;
    • запрашивать у руководителей структурных подразделений всю необходимую информацию.
    • участвовать в совещаниях по проведению контроля, критических разборов;
    • обращаться в соответствующие структурные подразделения по вопросам эксплуатации используемых программных средств;
    • предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создающих препятствия для осуществления своих функциональных обязанностей;
    • проходить обучение за счет компании на курсах по повышению профессиональных знаний;
    • вносить предложения вышестоящего руководству по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям и всей Компании в целом.

    5. Ответственность

    5.1 Специалист по обеспечению сопровождения несет ответственность за:

    • ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей;
    • некачественное или неполное выполнение регламентных функций;
    • несвоевременное, неполное и некачественное выполнение работ;
    • неправильное и(или) неполное использование предоставленных прав;
    • несоблюдение требований секретности и конфиденциальности служебной информации;
    • невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора и непосредственного руководства;
    • несоблюдение требований правил техники безопасности, правил пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка;
    • причинение материального ущерба — в рамках действующего трудового, уголовного и гражданского законодательства.

    6. ВзаимоДЕЙСТВИЯ

    6.1 Специалист по обеспечению сопровождения в своей деятельности взаимодействует с:

    • руководителями структурных подразделений;
    • с сотрудниками отделов;
    • с группами разработки и сопровождения ПО, с тестировщиками по вопросам тестирования продуктов, с техническими писателями по вопросам написания документации по продуктам;
    • с другими подразделениями по вопросам поддержки используемых программных средств;
    • с Заказчиками по вопросам согласования сроков и работ.

    7. Условия работы

    7.1 Режим работы Специалиста по сопровождению определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.

    Должностная инструкция разработана в соответствии с Положением о подразделении.

    Руководитель Службы персонала

    (подпись) (фамилия, инициалы)

    «___» ___________ 200__ г.

    Лист ознакомления с должностной инструкцией

    Источник:
    http://kdpconsulting.ru/primery-dokumentov/dolzhnostnye-instrukcii/974-dolzhnostnaya-instrukciya-specialista-po-obespecheniyu-soprovozhdeniya-po.html