Сопроводительное письмо к акту выполненных работ

Сопроводительное письмо к акту выполненных работ

Компания-подрядчик к акту выполненных работ может также приложить сопроводительное письмо. Такие письма являются требованием делового этикета. Их отправляют с документами не только контрагентам, но и в различные ведомства: ФНС, ПФР и т.д. Какие функции выполняет сопроводительное письмо к акту приема-передачи и как правильно его написать, рассмотрим в статье.

Для чего необходимо сопроводительное письмо

В законодательстве нигде не сказано, что с документами нужно обязательно отправлять сопроводительное письмо. Но его отправка может решить сразу несколько задач:

  1. Соблюдение правил делового этикета.
  2. Подтверждение передачи пакета документов. В канцелярии компании-адресата должны поставить отметку на сопроводительном письме, подтверждающую получение бумаг. Кроме того, письмо регистрируется в компании-адресате в журнале входящей корреспонденции.
  3. Перечисление отправляемых документов.
  4. Напоминание о сроках подписания акта выполненных работ.

Таким образом, рекомендуется проявить деловую этику, одновременно обезопасив интересы собственной компании, получив отметку на собственном экземпляре сопроводительного письма.

Как написать сопроводительное письмо к акту выполненных работ

Сопроводительное письмо к акту выполненных работ имеет структуру, аналогичную структуре других деловых писем. Оно имеет шапку и основную часть.

В шапке указывают такие данные, как:

  1. Полное наименование компании, ее реквизиты (адрес, телефон, ИНН, КПП, ОГРН). Если письмо формируют на фирменном бланке организации, то реквизиты так или иначе будут на нем.
  2. Должность и ФИО получателя. Им выступает руководитель компании-адресата.
  3. Дата составления.
  4. Номер, под которым письмо зарегистрировано в компании в журнале исходящей корреспонденции.
  5. Наименование документа.

Далее начинается основная часть. В ней необходимо написать следующее:

  1. Информацию о факте отправки: получателю отправлен акт приема-передачи выполненных работ в 2 экземплярах (или больше). Нужно указать реквизиты этого документа.
  2. Просьбу о рассмотрении, подписании и возврате одного экземпляра документа.
  3. Срок возврата. Правила делового этикета гласят, что нужно ответить на корреспонденцию в течение 30 рабочих дней. Если подписанный акт нужно получить раньше, то нужно заявить об этом в вежливой форме, без применения директивной формы. Например: «Просим ответить в течение 10 рабочих дней».
  4. Указание на пункт договора, где сказано, что работы будут считаться выполненными, если заказчик не предоставит подрядчику подписанный акт приема-передачи и т.д. или отказ от его подписания в определенный срок. Обычно такой пункт включают в договор подряда или любой подобный.

Затем указывают перечень прилагаемых документов: сам акт приема-передачи, какие-либо счета на оплату, другая документация. Отмечают также количество листов каждого документа.

В конце ставит подпись руководитель компании или его уполномоченный представитель.

Письмо нужно зарегистрировать в журнале исходящей документации компании и отправить получателю.

Отправлять письмо можно по почте либо с курьером. Возможен вариант отправки посредством электронной почты, тогда нужно подписывать документы электронной подписью.

Формулировки, которые можно использовать в письме

Особое внимание нужно уделить формулировкам в сопроводительном письме. При написании нельзя использовать разговорную лексику, только клишированные выражения официально-делового стиля. Никаких ошибок в письме быть не должно.

Указание на факт отправки акта выполненных работ можно оформить следующим образом: » Сообщаем Вам, что работы по …. окончены, высылаем акт …», «Предоставляем Вам акт …».

Напоминание о сроках может быть выражено такими фразами: «Просим подтвердить получение в течение … рабочих дней», «Прошу согласовать и возвратить подписанный экземпляр в срок», «Просим рассмотреть и подписать акт …».

Внимание! Необходимо обращаться к адресату по имени и отчеству.

Общество с ограниченной ответственностью «Гермес»
Юр. адрес: 610000, г. Киров, ул. Третьякова, д.51
ИНН 5612233446, КПП 123456789, ОГРН 3344556677889

Генеральному директору ООО «Афродита»
Пушину Роману Романовичу

Исх. №134
27.11.2019 г.

Уважаемый Роман Романович!

Предоставляем Вам акт приема-передачи выполненных работ по договору подряда №67-К от 20.10.2019 г. в 2 экземплярах. Просим ознакомиться, подписать и вернуть 1 экземпляр по указанному выше адресу в течение 10 календарных дней с момента получения данного письма.

Напоминаем также, что в соответствии с п. 8.7 договора подряда №67-К от 20.10.2019, если заказчик не предоставит подрядчику подписанный акт приема-передачи либо мотивированный отказ от подписания в согласованный срок (10 рабочих дней), то работы считаются выполненными подрядчиком и принятыми заказчиком.

  1. Акт приема-передачи выполненных работ №45 от 26.11.2019 в 2 экземплярах на 2 л.

С уважением,
генеральный директор ООО «Гермес»
Самойлов Николай Николаевич

Источник:
http://assistentus.ru/forma/soprovoditelnoe-pismo-k-aktu-vypolnennyh-rabot/

Что делать, если заказчик уклоняется от подписания акта

Рассказываем, когда акт выполненных работ, не подписанный заказчиком, является основанием требовать оплаты.

Предупредительные меры

В качестве основных рекомендаций, способных защитить подрядчика в подобной ситуации, мы предлагаем подрядчику/исполнителю уже на стадии заключения договора учесть такой риск и включить в договор подряд/оказания услуг условие, которое может звучать следующим образом: «Непредоставление в течение определенного срока с момента предоставления акта мотивированного отказа от принятия работ/оказания услуг, означает, что работы выполнены (вариант: услуги оказаны), а акт считается подписанным».

Также в договор подряда/оказания услуг рекомендуется включить определенный фиксированный срок для направления мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ/оказанных услуг заказчиком, после истечения которого наступают указанные выше последствия.

Указанное положение облегчит процесс доказывания в суде и будет являться необходимым обоснованием для целей бухгалтерского учета.

Судебная практика

Так, в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 24.09.2019 № 305-ЭС19-9109 по делу № А40-63742/2018 отражено: выводы судов об отсутствии оснований для взыскания задолженности на основании оценки одного доказательства — акта о сверке — не являются законными, поскольку подрядчиком заказчику направлены уведомление о необходимости приемки работ и акт о приемке выполненных работ, а мотивированный отказ от его подписания отсутствует. Любопытно, что в рассматриваемом деле в материалах делах присутствовал подписанный акт сверки, в котором соответствующие суммы (за оспариваемый результат работ) не были отражены. Однако факт направления акта выполненных работ и отсутствие мотивированного отказа от его подписания позволили подрядчику признать юридическую силу за односторонним актом даже при названных условиях.

Аналогичная позиция (о действительно односторонних актов выполненных работ при отсутствии мотивированного отказа от их подписания) была отражена в Постановлении АС Восточно-Сибирского округа от 04.03.2019 № Ф02-6708/2018 по делу № А69-343/2018 (Определением ВС РФ от 09.07.2019 № 302-ЭС19-10069 было отказано в передаче указанного дела на пересмотр).

В Постановлении АС Поволжского округа от 01.02.2019 № Ф06-39110/2018 по делу № А65-12003/2018 суд определил, что в случае, если у подрядчика, исходя из конкретных обстоятельств, имеются основания для подписания акта в одностороннем порядке, данный акт является надлежащим документом до момента признания его судом недействительным. Поэтому на основании одностороннего акта подрядчик обязан исчислить НДС и отразить соответствующие суммы для целей налогообложения прибыли.

Таким образом, в названном акте сформирована еще одна важная позиция: суд фиксирует презумпцию действительности за односторонними актами (до признания их недействительными в судебном порядке).

Когда односторонний акт будет принят

  • Подписание акта выполненных работ подрядчиком. Акт подписывается в форме, предусмотренной договором.
  • Направление заказчику уведомления о готовности сдать работы. Если договором предусмотрен определенный порядок приемки, его следует соблюсти. Например, направить уведомление о необходимости заказчику явиться в определенное время и место для приемки работ или сообщить альтернативные время и место.
  • Направление акта выполненных работ заказчику. Как и в иных подобных случаях, рекомендуется направление акта выполненных работ (как и иных документов) способом, позволяющим установить содержание отправления (например, ценным письмом с описью вложения).
  • Подписание подрядчиком и направление иных документов, если их необходимость предусмотрена договором (например, исполнительной документации) или законом. Также, в случае, если для акта выполненных работ предусмотрена форма КС-2, то необходимо также подписание и направление Справки о стоимости выполненных работ КС-3.
  • Отсутствие мотивированного отказа со стороны заказчика.

В качестве рекомендаций для подрядчика стоит отдельно повторно указать на необходимость подписания грамотно составленного договора, отражающего фактические отношения сторон. Так, зачастую стороны включают в договор условия о необходимости подготовки исполнительной документации (хотя для работ такого вида она не может быть подготовлена) или определяют осложненный (неисполнимый на практике) порядок приемки работ. При подписании договора подрядчику необходимо избегать подобных условий, так как в дальнейшем они могут значительно затруднить процесс доказывания юридической силы актов, подписанных в одностороннем порядке.

Источник:
http://www.klerk.ru/buh/articles/497980/

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

Содержание статьи

Составление акта об оказании услуги подразумевается положениями договора подряда. Регулирование осуществляется в рамках Гражданского кодекса. Если работы выполнены заказчик не подписывает акт выполненных работ, исполнитель вправе требовать выполнение обязательств в судебном порядке. Но до обращения в судебную инстанцию необходимо подтвердить попытки урегулировать ситуацию. Для подтверждения досудебного урегулирования составляется претензия о подписании актов выполненных работ, образец которой законодательно не закреплен.

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

Согласно пункту 1 нормы статьи 702 ГК РФ, потребитель услуги при подписании договора принимает на себя обязательство принять результаты работ и оплатить их. При этом, подрядчик несет ответственность за качество работ и услуг, согласно ч. 2 статьи 704.

Порядок приема выполненных работ регламентируется ст. 720. Согласно ей, клиент должен принять работу в сроки установленные договором. При обнаружении недочетов в акт вносятся замечания или составляется письменное требование об их устранении.

В рамках действия пункта 6 статьи 720, при уклонении клиентом от подписания акта после выполнения работ по срокам договора, исполнитель может через месяц, дважды предупредив заказчика, произвести отчуждение результатов услуг в пользу третьих лиц. Деньгами от продажи подрядчик компенсирует услуги в размере цены договора, а оставшиеся средства вносит на депозит клиента. В случаях, когда неподписание акта привело к гибели вещного имущества, то работы признаются принятыми датой, установленной договором.

Читайте также  Лицензии на оружие под ключ

Обратите внимание!

Согласно статье 23 ГПК РФ, если стоимость оказанных услуг подрядчиком не превысила 50 тысяч рублей, исковое заявление подается мировому судье, по месту оказания услуг или нахождения исполнителя. При выполнении работ на большую сумму дела рассматриваются городскими или районными судами.

Претензия о подписании актов выполненных работ, образец

Претензия составляется в простой письменной форме. Законодательно не регламентирован образец. Однако как и другие документы претензия должна содержать реквизиты сторон, суть предъявляемых требований, дату и подпись заявителя.

Директору ООО “Кафе”

от директора ООО “Мебель-заказ”

7 февраля 2019 года между ООО “Кафе”, в лице Иванова И.А., действующего на основании Устава, и “Мебель-заказ”, в лице Кириллова Т.М., действующего на основании доверенности№405, был заключен договор об оказании услуг №18-м с приложением технического задания, согласно которому:

ООО “Мебель-заказ” обязуется в срок до 1 апреля 2019 года изготовить: 28 стульев габаритами: ширина 36 см, глубина 36 см, высота 75 см из материала “Обработанная сосна”, в соответствии согласованными эскизами,

а ООО “Кафе” обязуется в срок до 1 мая 2019 года произвести оплаты выполненных работ в размере 150 тысяч 820 рублей.

Стулья были изготовлены в срок, предусмотренный договор, о чем заказчик в лице Иванова И.А. был уведомлен путем отправки электронного письма. 2 апреля заказчик приехал на производство ООО “Мебель-заказ” забрал изготовленные предметы мебели, но сославшись на отсутствие с собой печати, не подписал акт выполненных работ.

Оплату работ и подписание акта Иванов И.А. не произвел на момент составления претензии.

Согласно действующему законодательству: часть №1, статья 702 ГК РФ, при заключении договора потребитель услуг обязуется принять и оплатить услугу в срок, предусмотренный договором; статья 729 ГК РФ в случае если заказчик отказывается принимать работу, он обязан компенсировать произведенные исполнителем затраты.

В соответствии с тем, что присутствовало фактическое принятия заказа (Иванов И.А. забрал изготовленную мебель) необходимо ООО “Кафе” в лице директора Иванова И.А. выполнить условия пункта 19 Договора №18-м от 07.02.2019 и произвести оплату по счету №35-45 от 01.04.2019 в размере 150 820 рублей 00 копеек в кратчайший срок. В случае не поступления оплаты ООО “Мебель-заказ” в лице директора Кириллова Т.М. вправе обратиться в суд.

Приложения: копия договора об оказании услуг — 5 листов;
копия счета на оплату — 1 лист;

копия утвержденного заказчиком эскиза — 3 листа;

диск с видео, подтверждающим фактическое принятие заказа, — 1 шт.

15 мая 2019 года Кириллов Т.М.

Претензия отправляется заказчику заказным письмом с уведомлением о получении. Также на почте необходимо составить опись отправляемых документов.

Если претензия не привела к результату

После отправления претензии у поставщика услуг есть два варианта действий. Согласно действующему законодательству, по истечении месяца с даты, когда потребитель был обязан подписать акт, но этого не произошло, исполнитель вправе дважды уведомить заказчика об исполнении договора, и затем, пользуясь положениями пункта 6 норма 720 ГК РФ, реализовать товар. А вырученные средства использовать в рамках погашения задолженности потребителя.

Второй способ компенсировать затраты — обратиться в суд. Для этого по месту нахождения ответчика или месту оказания услуг подается исковое заявление, в котором указываются требования подрядчика к потребителю услуг.

Обратите внимание!

Особенности решения определенных случаев

Гражданское законодательство отдельно рассматривает следующие виды работ:

  • бытовые;
  • строительные;
  • проектные и изыскательные;
  • научно-исследовательские;
  • транспортные.

При приеме данных услуг действуют общие положения договора подряда с уточнениями.

При договоре строительного подряда, сторона, заказавшая работу, не собирается визировать акт выполненных работ КС-2

Ремонтные и строительные работы зданий и сооружений регламентируются ст. 740 ГК РФ, согласно которой “строитель” обязуется произвести работы в срок и в рамках технического задания, предусмотренного договором. Потребитель услуги по строительству обязуется принять работы и оплатить их в срок. Оплата строительства регламентируется статьей 746 ГК РФ — заказчик оплачивает услугу после ее принятия.

В рамках 753 статьи ГК, заказчик организует прием работ. Согласно пункту 4 данной статьи, результат выполненных работ оформляется в виде акта, который подписывает строитель и заказчик. Если одна из сторон отказывается визировать документ, в акте делается отметка об этом.

Возникшие разногласия на первом этапе регулируются в рамках договорных отношений с взаимным написанием претензий.

В случаях, когда досудебное урегулирование не приносит результатов, то подрядчик может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании средств по договору об оказании строительных работ.

Договор возмездного оказания услуг

Договоры по оказанию медицинских, ветеринарных, аудиторских и консультационных, информационных и туристических услуг, а также по предоставлению связи и обучению относятся к категории “возмездных услуг” и регламентируются статьей 779 ГК РФ. Согласно пункту 1 статьи 782, заказчик может расторгнуть договор, компенсировав расходы исполнителя.

Обратите внимание!

Отсутствие договора имеет два уровня сложности для решения

В ситуации, когда не был подписан договор, не произошла фактическая постановка подписей и обмен копиями документов, применяется принцип акцепта — согласия на оплату. Данная процедура регулируется статьей 438 Гражданского кодекса. В случаях, когда велись переговоры и заказчик фактически принял оказанные услуги (оферту), суд встанет на сторону исполнителя и обяжет другую стороны выплатить средства.

Второй уровень сложности: услуги были оказаны, а заказчик их не принимает. Например, в цветочный магазин поступил заказ по интернету на изготовление 40 букетов. Букеты изготовили, а заказчик не приехал. В этом случае, необходимо собрать максимальную доказательную базу: например, скриншоты электронной переписки. И с этими документами обращаться в суд.

Получена претензия от заказчика – что делать

Согласно нормам действующего законодательства заказчик может отслеживать выполнение работ по договору на любом этапе. Согласно статье 723 ГК РФ, если исполнитель выполнил работу не соблюдая условия договора, заказчик может потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения стоимости работ и возмещения расходов.

В случаях, когда недовольство результатом услуги возникло на этапе сдачи, и исполнитель не согласен с требованиям, он может настоять на экспертизе.

Как подтвердить надлежащее качество выполненных работ

Разногласия, возникшие на основании качества работ, подлежат урегулированию в соответствии с пунктом 5 статьи 720 ГК РФ. Согласно которому, при споре по поводу недостатков назначается экспертиза. Расходы по проведению экспертной оценки возлагаются на подрядчика при выявлении недостатков. Если оценка качества подтвердит добросовестность оказанных услуг, то оплачивает эксперта заказчик.

Когда отказ от подписания актов заказчиком недопустим

В рамках гражданского законодательства предусмотрена обязанность по принятию работ. Если заказчик отказывается подписывать акт, это рассматривается как расторжение договора в одностороннем порядке, что влечет за собой компенсацию расходов исполнителю.

Как получить деньги с заказчика, отказавшегося подписывать акт выполненных работ?

Регулирование споров по оплате услуг осуществляется в судебном порядке.

Источник:
http://nolos.ru/articles/chto-delat-esli-zakazchik-ne-podpisyvaet-akt-vypol/

Правила составления и подачи мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ. Образец документа

В соответствии с пунктом 1 статьи 720 ГК РФ после того, как истек установленный договором срок, отведенный на выполнение работ или услуг, заказчик обязан принять результат и составить акт выполненных работ. Но нередко случается так, что предъявленный подрядчиком результат не устраивает заказчика и он отказывается от приемки.

Это действие в обязательном порядке должно сопровождаться составлением мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, иначе недобросовестный подрядчик сможет в суде потребовать оплаты неустойки по договору.

Что это такое?

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ или оказанных услуг представляет собой документ, в котором подробно описываются причины отказа заказчика от своих обязательств по оплате. Составляется он в тех случаях, когда исполнитель выполнил принятые на себя обязательства ненадлежащим образом, но при этом настаивает на приемке результата заказчиком и внесению платы по договору.

Если соответствующий документ не будет составлен – подрядчик сможет обратиться в суд с утверждением, что заказчик намеренно уклоняется от приемки для того, чтобы избежать оплаты работ или услуг, оказанных в соответствии с заключенным ранее договоре о сотрудничестве (узнать о том, что делать подрядчику, если работа выполнена, а заказчик не подписывает акт выполненных работ, можно здесь). Исполнитель сможет также потребовать оплаты по одностороннему акту, составленному в соответствии с частью 2 статьи 753 ГК РФ.

Документ должен быть составлен специалистами не только юридического, но и производственного отделов, так как в документе требуется предельно подробно описать все технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ. Полученные от производственного отдела данные направляются юристам, которые подтверждают их ссылками на действующие нормативно-правовые документы, проводят проверку и направляют представителям компании-подрядчика.

Составление этого документа – единственный законный способ отказаться от внесения платы по договору в том случае, если работы или услуги выполнены некачественно.

Как составить документ?

Отказ должен быть составлен в формате отдельного документа в двух экземплярах – один направляется исполнителю на его юридический адрес, а второй остается на руках у заказчика.

Для того чтобы документ имел юридическую силу в нем должна содержаться следующая информация:

  • Полное название документа.
  • Дата проведения осмотра.
  • Ссылка на договор подряда. В этом разделе в обязательном порядке должны быть указаны все дополнения к соглашению (если они имели место) и реквизиты всех перечисленных документов.
  • Причины отказа. Они должны быть описаны максимально подробно – это позволит предельно точно подсчитать понесенные заказчиком убытки и выиграть дело после его передачи в суд.
  • В тексте также следует указать ссылки на те пункты договора подряда и разделы спецификации, в которых описывается нарушение качества производимых работ.
  • Включить в текст необходимо также ссылки на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми заказчик вправе отказаться от приёмки некачественно выполненных работ (в том числе и статья 720 ГК РФ).
  • В заключение необходимо указать должность, ФИО , а также подпись сотрудника, проводившего осмотр.
  • На документе должна стоять печать компании (если есть).
Читайте также  Отличие гражданского служащего от работника

В том случае, если документ заверяет сотрудник по доверенности – следует убедиться, что в ней оговаривается его право на проведение осмотра и приемку выполненных работ, а также на оформление документов, в том числе и мотивированного отказа.

При оформлении важно как можно подробнее описать все имеющиеся недостатки, обнаруженные при осмотре. Именно на основании этого документа суд будет принимать решение о том, какой именно объем работ был фактически выполнен, оцениваться качество работ, а также ущерб, причиненный заказчику тем, что подрядчик выполнил свои обязанности ненадлежащим образом.

К тому же, если причины, указанные в тексте, будут признаны судом недостаточно раскрытыми – отказ может быть признан немотивированным, и, следовательно, заказчику придется полностью возместить исполнителю все понесенные им в результате разбирательства убытки.

При составлении документа необходимо обратить внимание на основные правила оформления:

  1. При его составлении заказчик должен в обязательном порядке указать ссылки на те пункты договора подряда, которые были нарушены исполнителем. Только в этом случае документ будет иметь юридическую силу и обезопасит пострадавшего заказчика от необходимости оплачивать некачественно выполненную работу. При составлении акта должны быть использованы предельно четкие, недвусмысленные формулировки.
  2. В тексте недостаточно указать в качестве недостатков организационные составляющие – необходимо описать конкретные дефекты, обнаруженные заказчиком при приемке.

В том случае, если большинство причин, указанных заказчиком в качестве оснований, будут отнесены к организационным – велика вероятность того, что отказ будет признан немотивированным, а суд встанет на сторону исполнителя, обязав заказчика компенсировать понесенные подрядчиком убытки.
Отказ должен быть отправлен подрядчику только с обязательным сохранением всей открепительной документации, которая способна подтвердить факт направления требований исполнителю. В судебной практике нередки случаи, когда грамотно составленный, с юридической точки зрения, мотивированный отказ не учитывался судом при разбирательстве из-за того, что заказчик не смог доказать факт его своевременной отправки.

Доказать то, что документ был направлен в срок можно сохранив реестр почтовых отправлений, квитанции, выданные на почте при отправлении и т.д.

Ответственность и последствия для заказчика, если документ не был направлен

В том случае, если мотивированный отказ не будет своевременно направлен исполнителю – он может посчитать, что заказчик намеренно уклоняется от приемки работ и внесения платы по договору. В такой ситуации подрядчик вправе обратиться в суд с исковым заявлением, а вероятность того, что принятое судом решение окажется противоречащим интересам заказчика возрастает.

Чаще всего, при составлении договоров подряда в них вносится пункт о том, что работа будет оплачена лишь в тех случаях, если она будет выполнена качественно (в соответствии со статьей 711 ГК РФ).

Если последний признает свою вину и не настроен на конфронтацию, то получив отказ он предлагает пострадавшей стороне составить двусторонний акт с перечислением обнаруженных дефектов и протокол с согласованными сроками их ликвидации.

Если же исполнитель отказывается от мирного урегулирования и отказывается добровольно устранять обнаруженные недостатки, заказчик должен будет обратиться в суд, где мотивированный отказ станет главным доказательством его правоты.

Сроки и способ отправки бумаги

Срок, в течение которого заказчик должен отправить исполнителю мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ, прописывается в договоре подряда. Как правило, он составляет 5-10 дней с момента проведения приемки. Если в течение этого срока соответствующий документ исполнителю передан не будет – все переданные акты автоматически признаются подписанными без каких-либо претензий и замечаний.

Отправить его можно двумя способами:

  1. Передав документ непосредственно в офис компании.
  2. Отправив почтой заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении.

Если принято решение воспользоваться услугами почты – нужно обязательно сохранить чек и опись вложений.

В судебной практике известно множество примеров, когда заказчик не смог отстоять свою позицию в ходе судебного разбирательства в отношении некачественно выполненных работ, и действительным признавался односторонний акт исполнителя о приемке работ.

Это происходило по одной и той же причине – отсутствия у заказчика мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, либо доказательств его непосредственной отправки исполнителю. Составление мотивированного отказа – единственный законный способ отказаться от оплаты услуг исполнителя и доказать свою правоту в суде.

Источник:
http://pravovoi.center/zpp/uslugi/raboty/akt-vypolnennyh-rabot/otkaz-ot-podpisaniya.html

Отказ от подписания акта выполненных работ не освобождает заказчика от выплаты

Отказ от подписания акта выполненных работ не освобождает заказчика от выплаты

По договору подряда одна сторона выполняет работы по заказу другой. Завершение и принятие результата закрепляется актом приема-сдачи. Если заказчик отказывается подписывать акт из-за некачественной работы, исполнитель обязан ее доработать. Если причина отказа не мотивирована, долг заказчика – вовремя оплатить оказанные услуги.

В мае 2019 года стороны заключили договор оказания услуг, по которому ИП Столяров создает для компании «ПраймМьюзик» видеоклип и передает на него исключительные права. Заказчик, после получения акта должен подписать его на протяжении 3 дней либо отказаться от подписания, если обнаружит недостатки. В соответствии с договором заказчик внес предварительную плату в сумме 500 тыс. руб. Однако по истечении срока действия договора общество «ПраймМьюзик» потребовало вернуть оплаченную сумму, выплатить 20 тыс. руб. неустойки и проценты за пользование чужими средствами в сумме 60 тыс. руб. Основание – неполучение от исполнителя результата работ в срок.

ООО «ПраймМьюзик» обратилось с иском к ИП Столярову, чтобы взыскать предварительную оплату по ранее заключенному договору. Предприниматель, в свою очередь, выдвинул встречный иск о взыскании основного долга в размере 250 тыс. руб. Общество указывает на то, что оказание услуг предпринимателем не подтверждается направлением акта выполненных работ по почте. Другие доводы истца:

  • Отправление в виде заказного письма было получено физлицом Ясавиным, но не компанией «ПраймМьюзик»;
  • Не представлена опись отправления, что не дает установить содержимое заказного письма;
  • Масса отправления 150 г, что больше веса одного листа бумаги;
  • В обменнике файлов Яндекс.Диск размещен предмет договора – клип, который был изменен через месяц после того, как услуга по его созданию была оказана и исключительные права на него переданы заказчику;
  • Клип не соответствует пунктам договора и техзаданию.

Кроме того, со слов истца, ИП Столяров не передал исключительные права на видео заказчику.

Доводы встречного иска

В противовес иску ООО «ПраймМьюзик» ИП Столяров указывает, что услуги по созданию клипа им оказаны в полном объеме. В комплекс работ вошли следующие этапы:

  • Создание сценария;
  • Съемка ролика;
  • Видеомонтаж;
  • Озвучивание.

Так как услуги предпринимателя оплачены не в полном объеме, он обратился в арбитражный суд.

Взгляд суда

Суд установил, что компания «ПраймМьюзик» расторгла договор в одностороннем порядке и хочет взыскать 500 тыс. руб. предварительной оплаты. Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель может отказаться от своих обязательств, если полностью возместит заказчику убытки. Однако в данном случае предприниматель выполнил всю работу и от договорных обязательств не отказывался. Общество, потребовав деньги обратно, сослалось на ч. 2 ст. 715 ГК РФ. Согласно норме, если исполнитель не вовремя приступил к выполнению заказа либо работает очень медленно, заказчик на выбор может прибегнуть к следующим действиям:

  • Отказаться от своих обязательств по договору;
  • Потребовать компенсацию ущерба;
  • Вернуть предварительную оплату;
  • Потребовать выплатить неустойку, проценты за пользование чужими деньгами.

При одностороннем отказе от выполнения обязательств договора, сторона должна уведомить другую. В этом случае условия документа могут быть изменены или его действие прекращается со дня доставки уведомления. Суд в данном случае усомнился в правомерности действий заказчика.

Толкование договора законом

При толковании документов суд руководствуется правилом буквального толкования слов и выражений, применяется общепринятый смысл слов без ущерба положению сторон. При этом учитываются цели, предмет договора. В данном случае, цель договора – получение музыкального видеоклипа продолжительностью 3 минуты. Одно из условий – возможность доработки и исправления произведения по замечаниям заказчика в течение 3 дней. Право пользования клипом принадлежит заказчику. Услуги по созданию клипа считаются оказанными со дня подписания акта. ИП Столяров в своем иске настаивает, что работы им были выполнены полностью, клип передан ООО «ПраймМьюзик», акт им получен по почте и претензий предъявлено не было. Таким образом, заказчик не имел права в одностороннем порядке прекращать действие договора. Требование ИП полной выплаты за создание клипа – законно.

Ст. 720 ГК РФ гласит, что обязанность заказчика – принять работу, если она не соответствует договору, сообщить об этом исполнителю для доработки. В соответствии со ст. 723 ГК РФ, если работа не соответствует договору, заказчик может потребовать:

  • Устранить недостатки за счет исполнителя;
  • Принять работу по более низкой цене;
  • Компенсировать свои затраты на устранение минусов.

Доказывать наличие недостатков работы обязан заказчик. В данном случае предприниматель передал видеоклип заказчику, который оплатил услугу не в полном объеме. И его обязанность – доказать передачу акта работ заказчику. При этом ООО «ПраймМьюзик» не представило суду доказательств несоответствия клипа договору и техзаданию, невозможности его использования. Согласно ст. 720 ГК, если исполнитель не согласен с заказчиком по поводу недостатков работы, назначается экспертиза. Однако таким правом истец не воспользовался. При этом предприниматель представил суду документы, доказывающие полное освоение 500 тыс. руб. и пригодность клипа к использованию. По мнению исполнителя, произведение не имеет технических, смысловых, дизайнерских недостатков. Следовательно, заказчик по договору обязан произвести полный расчет с предпринимателем, изготовившим клип. При этом он не уведомил должным образом предпринимателя об одностороннем расторжении договора и не подписал акт, не предъявил вовремя претензии к качеству работ. Следовательно, у него нет оснований для отказа от оплаты работ.

О передаче исключительных прав

В соответствии с договором на создание видеоклипа исключительные права переходят автоматически заказчику при получении и подписании им акта приема-передачи работ. Так как ООО «ПраймМьюзик» не уведомило исполнителя о недостатках в видеоклипе после получения акта, данный акт считается им принятым и подписанным. Доказывают исполнение ИП Столяровым условий договора следующие моменты:

  • Диск с видеоклипом;
  • Сценарий на бумажном носителе, утвержденный заказчиком;
  • Опись диска с указанием на соответствие клипа техзаданию;
  • Переписка между сторонами посредством двух электронных адресов, предусмотренных договором.

Исходя из переписки, между ООО «ПраймМьюзик» и ИП согласованы место, сценарий, формат съемки, кастинг актеров. Следовательно, предприниматель выполнил все необходимое для создания видеоклипа. Более того, на сервисе Youtube ссылка на данное видео является действующей. Заказчик должен был принят работу и оплатить ее, но этого не последовало. Как и не последовало уведомления о претензиях к качеству работы.

Передача результата работы заказчику

Передача клипа выполнена следующим образом:

  • Предприниматель направил акт заказным письмом;
  • Получение письма по адресу заказчика подтверждает почтовая квитанция и скриншот с сайта Почты России;
  • Исполнитель направил по электронной почте ссылку на файлообменник Яндекс. Диск, где находится клип.

По словам исполнителя, ответа на письма от компании «ПраймМьюзик» не поступило, и он направил документы повторно. Активность ссылки на клип предприниматель зафиксировал нотариально. Из представленных документов следует, что заказное письмо с актом было получено директором компании Ясавиным. Следовательно, документ был направлен заказчику надлежащим образом, т.к. директор является законным представителем юрлица и может за него получать корреспонденцию.

Кроме названных доводов, заказчик клипа также указал на незаконность обращения предпринимателем к нотариусу для заверения факта присутствия видеоматериала на сервисе Яндекс.Диск. С этим суд не согласен, так как нотариус вправе фиксировать факт размещения данных на интернет-ресурсах. Это позволяет лицам впоследствии защищать свои интересы. Необходимо понимать, что любую информацию в Интернете техническо возможно удалить, видоизменить, переместить. Это может привести к потере доказательств нарушения прав. Поэтому суд считает, что осмотр информации исполнителем с привлечением нотариуса является необходимой досудебной мерой. Любые сведения в сети могут быть уничтожены. Доказательством их виртуального существования являются скриншоты, заверенные нотариусом. Следовательно, любая важная для участника спора информация должна быть зафиксирована и заверена безотлагательно, пока ее никто не удалил.

В данном случае осмотр сервиса Яндекс.Диск нотариусом выявил следующее:

  • По представленным предпринимателем логину и паролю можно осуществить вход на Яндекс.Почту;
  • В личной почте исполнителя обнаружены 32 письма из переписки с заказчиком;
  • В одном из писем имеется действующая ссылка на видеоклип с возможностью его просмотра;
  • Имеется возможность скачивания клипа;
  • Размещенный видеоклип готов для восприятия, имеет смысловой законченный сюжет.

Из переписки между сторонами следует, что заказчик осведомлен о сценарии, обо всех этапах съемки, актерском составе. На основании доводов ИП Столярова и ООО «ПраймМьюзик» суд встал на сторону первого. Согласно решению суда, заказчик должен произвести полный расчет с исполнителем видеоклипа и доплатить 250 тыс. руб., как предусмотрено в договоре.

Источник:
http://business-planner.ru/articles/yur-stati-articles/otkaz-ot-podpisaniya-akta-vypolnennyh-rabot-ne-osvobozhdaet-zakazchika-ot-vyplaty.html

Односторонний акт выполненных работ. Неподписание актов КС заказчиком работ.

Jurist_arbitr — 23/10/2012 14/09/2018

Отказ заказчика от подписания актов выполненных работ КС-2 и КС-3 продолжает быть одной из самых актуальных ситуаций в строительных спорах. В ряде случаев речь идет о нежелании оплачивать выполненные работы, но иногда существуют обоснованные претензии к качеству и объему выполненных работ. На данном этапе ко мне обращается множество организаций с просьбой проанализировать и оценить сложившиеся отношения, дать юридическую консультацию относительно правильной позиции и порядка досудебного ведения спора, а также о судебных перспективах его рассмотрения. Участвуя в течение нескольких лет в множестве строительных споров, я обобщаю и систематизирую имеющие значение выводы судов, которые излагаю в своих профессиональных материалах.

Возможно Вас интересует мотивированное правовое заключение именно по Вашему случаю. Тогда обращайтесь через любой канал связи и в течение 1-2 дней получите ответ с рекомендациями.

В данной статье я кратко расскажу о порядке сдачи-приемки работ и о оформлении одностороннего акта выполненных работ подрядчиком с точки зрения арбитражного суда. Будет затронут ряд других связанных со сдачей-приемкой строительных работ вопросов.

Сдача-приемка строительных работ

Обязанность заказчика в предусмотренные договором сроке и порядке осмотреть и принять результат работ и при обнаружении любых недостатков заявить об этом подрядчику установлена частью 1 статьи 720 Гражданского кодекса РФ – приемка работы в рамках подрядных отношений в целом.

Являющаяся специальной по отношении к вышеуказанной норме часть 1 статьи 753 ГК РФ устанавливает два дополнительных условия к порядку приемки выполненных работ: получение сообщения о готовности результатов работ к сдаче и немедленное реагирование на него в виде начала приемки работ.

Следует особо обратить внимание, что в настоящий момент при рассмотрении строительного спора арбитражный суд стал требовать не только подтверждение своевременного направления актов КС-2 и КС-3, но и извещения об окончании работ с приглашением осмотреть и принять выполненные работы.

Учитывая, что на практике большинство организаций отдельного сообщения об окончании работ не направляют, я в таком случае занимаю в суде позицию, что направление актов выполненных работ и является таким сообщением. Данная точка зрения является спорной до настоящего момента.

Односторонний акт выполненных работ

Изначально, данное понятие введено статьей 753 Гражданского кодекса РФ. В ее части 4 закреплено, что сдача-приемка работ осуществляется подписываемым в двухстороннем порядке актом. Если одна из сторон отказывается от подписания акта выполненных работ, то в нем ставится соответствующая отметка и он подписывается другой стороной.

Односторонний акт выполненных работ является действительным априори и лишь при рассмотрении соответствующего спора может быть признан судом недействительным при наличии обоснованных возражений заказчика.

Высший Арбитражный Суд в Информационном письме № 51 от 24 января 2000 года указал, что законом предусмотрена возможность составления одностороннего акта – это защита интересов подрядчика при необоснованном отказе заказчика от оформления КС-2 и КС-3 надлежащим образом. Оспаривание одностороннего акта выполненных работ осуществляется в рамках дела о взыскании стоимости работ при соответствующем заявлении заказчика. На арбитражный суд возложена обязанность проверить и оценить, в том числе, доводы заказчика об основаниях отказа приемки выполненных работ.

Фактически, заказчику предоставлено право заявить свои претензии к работам и порядку их сдачи-приемки спустя неограниченный срок в рамках судебного спора. С другой стороны, по истечении данного времени, доводы заказчика, которые суд будет рассматривать, сводятся к минимуму, т.к. после установленного срока подписания актов КС, при их неподписании заказчиком, все риски в силу закона переходят к последнему.

Для меня, но не для большинства строительных организаций, является очевидным, что акты должны быть направлены надлежащим образом: почтой России (квитанция, опись вложений), либо переданы под роспись руководителю заказчика (уполномоченному лицу). Подтверждение заказчиком факта получения актов при отсутствии тому доказательств происходит только до момента обращения подрядчика в суд. При этом, суд уделяет больше внимания порядку сдачи-приемки работ (в виде оформления и направления акта) нежели доводам о фактически производимых работах.

В очередной раз следует отметить, что, вопреки распространенному среди строителей мнению, свидетельскими показаниями выполнение работ не подтверждается.

Также, важно иметь ввиду, что указанный в актах выполненных работ и справке о стоимости данных работ объем должен быть предварительно согласован в договоре или дополнительном соглашении. Если акт выполненного и предварительно не согласованного объема работ подписан заказчиком, и он не является государственным либо муниципальным учреждением, суд признает данные работы согласованными актом (акцептованными). Однако, если заказчик не подписывал документ о необходимости выполнения данных работ (договор, приложение, дополнительное соглашение, смету, техническое задание и др.), и отказывается подписывать акт выполненных работ на данный объем – суд откажет во взыскании его стоимости.

Из каждого правила есть исключения и за последние годы было несколько случаев, где подрядчику суд отказывал во взыскании стоимости выполненных работ по подписанным в одностороннем порядке актам КС-2 и КС-3. Безусловно, речь идет о наличии надлежащего подтверждения направления данных актов, а заявленные объемы ранее согласованы сторонами (в договоре либо дополнительном соглашении). В основном, это касается государственных и муниципальных заказчиков – в таких делах суд имеет некоторую «дружественность» с представителями заказчика и, даже при наличии своевременно направленных актов КС-2 и КС-3, проверяет все другие обстоятельства выполнения работ. Есть ряд ситуаций, где проигрыш подрядчика являлся следствием неправильного представления суду доказательств. Тут важен вопрос качества абонентского юридического обслуживания строительных предприятий. В остальных случаях, суд принимал судебный акт в пользу заказчика при наличии доказательств о несоответствии результатов работ техническому заданию, СНиПам, ГОСТам, ТУ и другим строительным нормам.

При наличии собственного мнения относительно приведенного практического материала, предложений, возражений или вопросов – пишите в форму комментирования ниже.

Источник:
http://jurist-arbitr.ru/podryad/odnostoronnij-akt-vypolnennyx-rabot-nepodpisanie-aktov-ks-zakazchikom-rabot/