Многофункциональный центр — поселок Томилино

Многофункциональный центр — поселок Томилино

Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:

  • создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
    организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
  • организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
  • обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:

  • организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
    упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
  • сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
  • повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
  • противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
  • внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
  • отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.

К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!

Госуслуги рядом

читаю чужие коменты и поражаюсь людской ТУПОСТИ … Если вам не отдали документы в срок то виноваты в этом не операционистки. Они принимают ваши бумаги и отправляют их в нужную организацию. В которой заметьте они не работают. И на звонки ваши отвечают не они. Вы хоть у одной из них телефон на столе видите…. ВЫ к врачу придите и орите ему в лицо почему у меня болит ведь таблетки я пью… и т. д. Взрослый человек должен отличать причину от следствия.

все ОК . Единственное чего не хватает зто кондиционера. Жарковато а операционистки молодцы. ходил много раз попадал наверное ко всем. И все быстро и четко.

Худшее из худших МФЦ! Сотрудники хамы и лентяи,не компитентны,плохо знающие свое дело. Не помогают в сборе пакета документов,не консультируют. Если есть возможность обращайтесь в центральное люберецкое,но не сюда.

Очень хорошее обслуживание. Хорошо все обьясняют очень понятливо и вежливо.Много дают хороших советов и оказали большую помощь.Наташа большое спасибо!

Хотелось бы выразить благодарность Першиной Оксане ( мфц Птицефабрика) за выдержку, понимание, и компетентный подход к гражданам. То что другие в силу своего воспитания, образования и хамства не могут сделать , данный работник за них выполняет. прошу руководство обратить внимание на коллег и отправлять персонал на курсы по культурообщению и психологии,так как они предоставляют услугу разным гражданам.

Работают просто хамы.постоянно грубят.сидеть в очереди можно до 1.5 часами

Невозможно дозвониться, предлагаете кататься к вам туда сюда, чтоб узнать готовы ли документы? Не можете поднять трубку, посадите человека, чтоб отвечал только на звонки!

Дозвониться до МФЦ вообще не возможно,укажите актуальные номера телефонов после которым будут брать трубки.

Возникает вопрос: что все операторы настолько заняты, что никто не может ответить на звонок или не считаю нужным . Сколько не пыталась дозвониться все бесполезно.

Очень плохое обслуживание, невозможно дозвониться, документы сдали в декабре 2017 до сих пор нет не какого ответа, ужасный мфц.

Ужасный МФЦ. Вообще не хотят работать…зачем вообще держать этот офис, если там не выполняют даже элементарных обязанностей…. Вынуждена была обратиться в эту шаражку выписать моего брата за смертью…до сих пор числится прописанным….. Закройте вообще этот МФЦ.

Я. Пришла мфц. Принесла документи на пособие трое синавеи. Старшему. 18 второму 13. Третьему 5 я три года не получаю пастбище. Показали я мат адиночка

89853815839 Юрченко. Наталиа Викторовна. Пришла мфц принесла документи на пособие актах у меня трое синавеи 20. 12. И. 5 летни я. Три года ни получаю пособие

Ужасно, такого отношения давно не видела. Обратилась в МФЦ Томилино в получении социальной карты. Документы сдала быстро, а вот получить карту не удается, и объяснить толком где она, не могут. Взяли номер телефон, обещали перезвонить и на этом все. Девушка на ресепшене куда то бегает и ничего не говорит. Документы сдала 7 июля и до сих пор не могу получить карту. Вот это сервис.

Пыталась дозвониться до МФЦ, узнать готов ли паспорт для ребенка. После 15-минутного прослушивания отвратительной музыки, нервы не выдержали. Вот не верю, что все сотрудники настолько заняты, что не могут ответить на звонок! Посадите тогда специально обученного человека, принимать звонки! Если один не будет успевать, посадите 10 таких специалистов. Бардак!
Большое вам спасибо, за вашу работу.

Отзыв о работе этого МФЦ -“НОЛЬ”. Подавали документы 12.09, такого еще не видела нигде! Что за непонятная очередь, которую записывает на какой-то свой листочек девушка со стойки ? Сели на диванчик, ждем… сколько народа впереди не понятно- все кто также сидит на диванчиках или еще плюс те, кто приходит с улицы, покурив сигаретку…
Предлагаю отправить начальство МФЦ Томилино съездить ПЕРЕНЯТЬ ОПЫТ в МФЦ г. Жуковского. Вот где все четко! Приходишь, терминал -рядом со стойкой, всегда можно обратиться к девушке со стойки и она поможет например, пожилому человеку взять талончик! Далее садишься на диванчик и ждешь появления на экране телевизора твоего номера с речевым повтором- к какому окну подойти данному номеру, все как в Сбербанке, очень удобно. И кстати документы были готовы точно в срок!
Сегодня, 21.09 -дата получения наших документов в Томилино (с момента сдачи 5 рабочих дней + по их словам 2 дня на курьера). От МФЦ ни звоночка…хотя типа обещали. Звоню сама на протяжении всего дня 495-255-19-69 (тот что на их сайте)- и НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ . Позвонила на общий Портал госуслуг Московской области, все выслушали, записали, попробовали несколько раз соединить с МФЦ Томилино и также безрезультатно! О работе этого МФЦ все ясно без комментариев. А за опытом все же съездите …

Ну что ж напишу о своём неудачном опыте обращения в наш Томилинский МФЦ. Обрадовавшись рекомендациям знакомых об удобстве этой замечательной организации, взяв документы в зубы, оставив своё только что родившееся дитя, бросилась на оформление всех необходимых документов для нашей новорожденной малышки. Наслушавшись рассказов счастливчиков предполагала, что все пройдёт гладко. Аааннет, не тут то было. Началось с того, что электронная очередь не работает, что то записывает на листочек очень нервная женщина на ресепшене, которая без конца на любой вопрос повторяет о своём повышенном давлении. В итоге получить ответ хотя бы на один вопрос так толком и не вышло. Не понятно ни сколько перед тобой людей, ни сколько ждать по времени, ни кто перед тобой кто после. Кто понаглее просто подходят в освободившееся окошко и говорят, что они следующие. В то время как “больная” женщина с ресепшена постоянно куда то бегает и даже если подойдёт твоя очередь сказать тебе об этом не сможет в силу своего отсутствия. Во времени конечно все ограничены, но тут маленький человечек, который не может без тебя дольше определенного времени, и она не работодатель, чтобы объяснить ей, что у кого то повысилось давление и понять сколько ждать я не могу. Не покидало ощущение, что я в далекой глубинке, где нет не то что компьютеров, а даже света, и это в 8 км от МКАД нашей Златоглавой(((
Дальше интереснее. Как объяснили, для начала нужно оформить прописку, и уж только потом оформляют все остальное. Не смотря на опыт своих товарищей, которые единовременно сдавали все на оформление необходимых документов. Но вот неудача – девушка с паспортного стола работает до 18.00, о чем не сказано ни на сайте, ни в курсе и женщина с ресепшена. В ответ на мое удивление она просто пожала плечами и весело сказала “ну значит она до 6”. По итогу в момент обращения со слов женщины с ресепшена я могу подать документы только на оформление СНИЛС. Тут тоже нюанс : оформляется Снилс месяц, но по практике, убедила меня принимающая документы девушка, снилс будет готов по истечению 2-х недель (но не факт, мне позвонят). Для понимания читающих оформляли в марте Снилс старшему ребёнку через ПФ, готовый Снилс получили на следующий день после сдачи документов. Вопрос об удобстве и экономии времени при обращении в мфц в таком случае остаётся открытым, я бы сказала весьма спорным..(
Далее для информации .. женщина с ресепшена мне “по- дружески” порекомендовала для оформления всех документов обращаться непосредственно в соответствующие организации: Снилс лучше в ПФ так как здесь ооочень долго, мед. полис оформлять лучше в поликлинике, так как они не знают сколько он будет здесь оформляться и вообще процесс не очень налажен, печать о гражданстве она не знает где ставится, но уж точно не у них, а об очереди в сад речи так и не зашло, не смотря на мои настойчивые расспросы.
Подитожим: осталась я без всего, Снилс в лучшем случае через 2 недели. Хотя все ( и на работе, и в поликлинике) просят оформлять как можно быстрее. Данным сообщением хочется предостеречь таких же как и я наивных читателей, ну и конечно донести информацию до вышестоящих инстанций и руководителей подразделений мфц о необходимости принятия мер в данном вопросе. Так работать в наше время нельзя!
P.s. Не могу упомянуть о всеобщем недовольстве сотрудников данного отделения МФЦ о том, что ооочень много работы ( в принципе я их понимаю с одной стороны, и не могу не укорить за их нерасторопность и нежелание хоть как то ускориться). А также мольбы сотрудников, чтобы в начале восьмого вечера больше никто не пришёл ( меня как вы понимаете в данном случае никто не стеснялся, чувствовала себя нежданным гостем просящим в займы).
Итак: Время проведённое в мфц для подачи документов только на оформление Снилс новорожденного более часа..
невероятно “удобный” сервис ??

Читайте также  Организация выплачивает ежемесячные, квартальные и годовые премии

Крайне не доволен работай МФЦ поселок Томилино, микрорайон Птицефабрика, 4, корпус 1. Нам необходимо было получить продленние соц.карт. По телефону МФЦ нас заверили что с 03 апреля карточки поступили и можем их забрать в любое время. Однако при визите в МФЦ 03 апреля, около 18 часов, карт не оказалось и никто не знает когда они будут.Дополнительно в день приезда попытались сдать документы на оформления материнского капитала. Оформление заняло более 2 часов, специалист принимавший документы никогда этим вопросом не занимался, помощь сотруднику никто не оказал, все ожидали конца рабочего дня.Наконец в 20:30,спустя 30 минут после окончания рабочего дня, документы приняли и мы покинули помещение МФЦ.

Источник:
http://amoskva.com/organ/mfc-mo/lyubereckij/tomilino

МФЦ Люберцы

Если вы искали схему проезда или контакты МФЦ «Мои документы» в городе Люберцы, ознакомьтесь с информацией ниже.

Представлены все отделения в Люберецком районе, с адресом и телефонами и фото, описано, как добраться до МФЦ, а также узнаете актуальный график работы отделения, его телефон, и даже — ссылку на официальный сайт, если таковой имеется у этого филиала.

Ознакомьтесь внимательно, в какие часы работает данное отделение, чтобы не потратить время в дороге напрасно.

  • от остановки общественного транспорта «Гастроном» — 140 метров
  • от железнодорожной станции «Люберцы-1» на маршрутке 8 или пешком 350 метров
  • от станции метро «Котельники» — 3200 метров на автобусах 313, 324 [Горка], 325, 327, 328, 332, 369м, 376, 939, 324, 324л, 369, 376б, 431, 414,
    маршрутки 40, 9, 44к, 45, 48, 81к, 517К, 12, 13, 15

Новости и события

Узнать о лучшем времени для посещения МФЦ «Мои документы» в Томилинском отделении можно здесь:

Филиал Северный

Отдел «Северный» — г. Люберцы, ул.Инициативная ул., 7Б.

Единый контактный-центр МФЦ Московской области 8-800-550-50-30 доб. 52272

Филиал Октябрьский

Сектор «Октябрьский» — посёлок Октябрьский, микрорайон Восточный, дом 1, помещение 037.

Филиал в Красково

Отдел «Красковский» — поселок Красково, улица Школьная, дом 5, помещение 2.

Единый контактный-центр МФЦ Московской области 8-800-550-50-30 доб. 52269

Филиал в Малаховке

Отдел «Малаховский» — поселок Малаховка, улица Сакко и Ванцетти, дом 1.

Единый контактный-центр МФЦ Московской области 8-800-550-50-30 доб. 52270

Филиал в Томилино

Отдел «Томилинский» — мкр. Птицефабрика, дом 4, корпус 1.

Единый контактный-центр МФЦ Московской области 8-800-550-50-30 доб. 52273

Филиал Ухтомский

Отдел «Ухтомский» — г. Люберцы, Октябрьский проспект, дом 18, корпус 3. (Жилое здание, 1-й этаж).

Единый контактный-центр МФЦ Московской области 8-800-550-50-30 доб. 52274

Филиал «Микрорайон 1А»

Отдел «Мкр. 1А» — г. Люберцы, ул. 8 марта д.30 б.

Источник:
http://vsegosuslugi24.ru/adresa-i-telefony/mfts-lubertsy/