И снова о РОСТЕЛЕКОМ

И снова о РОСТЕЛЕКОМ

Здравствуйте уважаемые форумчане. Эта моя история о потраченных в пустую нервах, средствах и времени. Стал абонентом РОСТЕЛЕКОМ в 2013 году. 1 апреля 2011года Петербургские телефонные и телеграфные сети (он-же: «Северо-Западный Телеком» (СЗТ), принадлежащие ОАО «Связьинвест») объединились с ОАО «Ростелеком» (фактически это «Связьинвест», т.к. ему принадлежит более 50% акций) и стали гордо именоваться «ПАО РОСТЕЛЕКОМ». На волне реструктуризации новая компания начала перезаключать договора со старыми абонентами ПТС и попутно осчастливливать их новыми возможностями цифровых технологий, связанных с заменой старых физических линий на оптоволокно, и сопряжённых с установкой конечной G-PON аппаратуры у конечных пользователей. Конечная аппаратура (в моём случае это роутер D-Link DPN-5402) передавалась абонентам в аренду на 5 лет за символическую плату (20 руб/месяц).

Моя неприятная история началась 23 мая 2019 года, с невинного вопроса жены: « Дорогой, ты не в курсе почему Ростелеком поднял в 2,5 раза цену за аренду оборудования, и на 10% за интернет?». Действительно – почему и с какого перепугу? Позвонил с этим вопросом в расчётно-кассовый отдел, где оператор невозмутимо ответил: «Повышение цен связано с повышением тарифов на электроэнергию». Вроде-бы всё логично, но; 1) Я ток-же плочу за электричество (оно у нас подорожало, и его потребляет терминал в нашей квартире). 2) Если РОСТЕЛЕКОМ поднимает абонентскую плату за терминал в 2,5 раза, то он обязан (как минимум) известить нас об этом заранее и (как максимум) взамен предложить нам улучшение качества или количества услуг? 3) С какого перепугу мы платим за роутер, если срок его аренды истёк в 2018 году и не пора-ли его заменить на более современную модель?. Со всеми этими вопросами я снова обратился в расчетно- кассовый отдел. Меня долго «футболили» из отдела в отдел. Результат оказался следующим; 1) Действительно, срок аренды оборудования истёк в 2018 году и за него не надо платить (но, потраченных денег мы Вам не вернём, просто не будем включать этот платёж в квитанцию со следующего месяца)! 2) Замена оборудования возможна только в двух случаях, это выход терминала из строя или смерть абонента, заключившего договор (в зависимости от того что наступит ранее). На следующий день (24 мая 2019 года), обратился в службу технической поддержки с просьбой замены устаревшего (как физически, так и по своим возможностям) роутера на более современную модель с WI-FI 2.4-5гГц (достали нас эти провода по всей квартире, а аппаратура у нвс c функцией WI-FI). На что получил отказ в категоричной форме и предложение самостоятельно приобрести G-PON терминал (в их магазине или в любом другом месте, хоть новый, хоть б/у) желательно рекомендованную на сайте РОСТЕЛЕКОМА модель, с последующей привязкой МАК адреса устройства к счёту абонента и дистанционной настройкой специалистами тех.-поддержки. Сказано- сделано! Приобретаю бу терминал на сайте «АВИТО» (ZTE F-670) и звоню в тех.-поддержку с просьбой установки роутера. Получаю отказ (в связи с тем, что- на установку и настройку роутера и последующее его обслуживание нужно заключить договор, а это можно сделать только завтра 25 мая 2019 года). На следующий день обращаюсь в службу поддержки (с той-же просьбой) и снова получаю отказ с формулировкой: «24 мая 2019 года они получили распоряжение (от руководства) не устанавливать и не настраивать терминалы, приобретённые в сторонних организациях в т.ч. и б/у. К установке будут допускаться только оборудование, приобретённое в магазине РОСТЕЛЕКОМА!». Мы впадаем в ступор от такого поворота событий и с целью сохранения своих (и без того расшатанных) нервов и бюджета, просим расторгнуть договор. Взамен нас просят успокоится, не волноваться и вообще- для нас есть специальное предложение с пониженной платой, но на том-же старом оборудовании. Окончательно рассвирепев попросил расторгнуть договор немедленно! Через пару минут прозвонили из РОСТЕЛЕКОМА и поинтересовались, когда они могут прийти за старым роутером (теперь уже по праву НАШИМ). На что были посланы «на все четыре стороны». Вот вроде-бы и всё. Добра Вам в дом, уважаемые «пикабушники», и учитесь на чужих ошибках.

Источник:
http://pikabu.ru/story/i_snova_o_rostelekom_6724827

Всё про аренду оборудования Ростелеком

При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента. Для физических лиц Ростелеком предлагает оформить аренду оборудования, купить технику за единовременную плату или в рассрочку.

Важно! Если клиент оформляет договор арендования, он в любой момент может воспользоваться своим правом выкупить предоставленное ему техническое обеспечение.

После оформления арендного соглашения клиент обязан:

  1. Выплачивать ежемесячные установленные платежи за пользование.
  2. Соблюдать технику безопасности в работе с техникой.
  3. Вернуть устройства после окончания срока договора.

Данные правила действуют на следующих продуктах компании: домашний интернет, телевидение.

Какое оборудование в аренду предлагает Ростелеком

Для каждой из услуг провайдера предназначено своё оборудование. Оно имеет различную стоимость, которая определяется основными характеристиками.

Для домашнего интернета:

В зависимости от скорости передачи данных, типа подключения и других дополнительных возможностей (например, встроенный «Родительский контроль») стоимость моделей варьируется от 900 до 3800 рублей. Таким образом, получается, что, если клиент возьмёт самый дешёвый модем в арендное пользование, он будет плюсом к основному счёту по тарифному плану, выплачивать 69 рублей в месяц. А за самый дорогой оптический маршрутизатор – 110.

Для интерактивного ТВ:

При подключении телевидения от Ростелеком у пользователя не будет большого выбора, какое оснащение выбрать. На 2018 год компания предоставляет:

  1. Универсальный пульт за 350 рублей (аренда – не предусмотрена).
  2. Стандартная ТВ-приставка за 2900 рублей (аренда – 99 в месяц).
  3. Адаптер для беспроводного соединения за 1400 рублей (аренда – не предусмотрена).

Внимание! Стоимость и модель приставки может незначительно изменяться в зависимости от региона.

Компания также продаёт дополнительные расходные материалы: кабели, конверторы, сплиттеры и другое. Но оформить на них договор аренды невозможно. Если абонент хочет приобрести продукты Ростелеком, он должен будет заплатить за них при заключении договора на оказание услуг.

Как оплачивать аренду оборудования

При заключении соглашения с Ростелеком абонент получает копию документа, в которой указаны индивидуальные лицевые счета. Стоимость инвентаря, оформленного в аренду, будет автоматически начислятся на основной баланс. Чтобы заплатить за использование техники, клиенту достаточно внести указанную сумму на счёт. Стоимость тарифов и аренды оборудования можно посмотреть на официальном сайте Ростелеком.

  1. Отделения Ростелеком.
  2. Терминалы РТК.
  3. Банки.
  4. Салоны сотовой связи.
  5. Кассы или банкоматы Сбербанка.
  6. Почта России.
  7. Личный кабинет абонента.
  8. Официальный сайт ru.
  9. Счёт мобильного телефона.
  10. Электронные кошельки.

Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж (наличным или безналичным способом) абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги. При этом, в некоторых случаях, возможна дополнительная комиссия за денежный перевод (например, в банках, не сотрудничающих с компанией).

Важно! Если на оборудование оформлен договор рассрочки, начисления и оплата производятся аналогичным образом.

Как можно выкупить оборудование Ростелеком

Согласно правилам оказания услуг связи физическим лицам (доступны по ссылке) , абоненты имеют право выкупить технику в любой момент её использования. Чтобы получить технику в собственность клиенту необходимо обратиться в офис компании для подписания соответствующего договора. Специалист центра обслуживания поможет написать заявление и рассчитает сумму для платежа

Внимание! Выкуп оборудования производится единовременным погашением остаточного долга по рассрочке, либо оплатой полной стоимости.

Если в момент выкупа оборудования Ростелеком общая сумма арендных взносов превышает стоимость устройства, клиент заплатит только ежемесячную арендную плату. Например, пользователь подключил услугу «Домашний интернет» с использованием арендного устройства. Каждый месяц он оплачивает 69 руб. в счёт аренды. Через 14 месяцев общая сумма составит 966 руб., а модем стоит 900. Чтобы выкупить модем ему потребуется заплатить 69 рублей (ежемесячный арендный платёж).

Абонент также может получить технические средства в собственность, если произведёт установленные выплаты за рассрочку. Рассрочка оформляется на 12, 24 или 36 месяцев.

Возможность отказа и возврата оборудования

В некоторых случаях клиенту может потребоваться отказаться от услуг Ростелеком. Причину могут быть разные:

  • переезд на иное место жительства;
  • выбор другого оператора связи;
  • отказ от использования интернета или интерактивного ТВ.

Вне зависимости от причин, абонент имеет право расторгнуть договор с интернет – провайдером.
Осуществляется это путём подачи соответствующего заявления в офис компании. При этом, в соответствии с подписанным ранее соглашением, физическое лицо обязано вернуть оборудование, взятое в арендное пользование. Возврат производится по Акту приёма – передачи технического устройства. Согласно которому:

  • должны отсутствовать нарушения гарантийных пломб;
  • оборудование находится в исправном состоянии.
Читайте также  Официальное письмо об участии в мероприятии

Специалист компании проводит осмотр целостности комплектации, и технического состояния, по результатам которого, принимается решение о возврате. Если сотрудник выявит неисправности, клиенту придётся за них заплатить.

Источник:
http://rostelecomguru.ru/oborudovanie/arenda-oborudovaniya

Подключение и настройка роутера от «Ростелекома»

Провайдер «Ростелеком» на протяжении пяти лет предлагает своим абонентам подключение к беспроводному интернету посредством собственного брендированного оборудования. Компания сотрудничает с такими производителями Wi-Fi аппаратуры, как D-Link, Asus, ZTE, Sagemcom и некоторыми другими. Это позволяет не заботиться об изготовлении и серийном выпуске модемов или роутеров, а «Ростелекому» — заниматься только их первичной настройкой. Рассмотрим основные типы и нюансы эксплуатации этих устройств.

Подключение и настройка роутера «Ростелеком»

Обращаясь к провайдеру, пользователь, прежде всего, желает получить максимально быстрый и качественный доступ к сети. Если требуется беспроводное подключение к интернету, «Ростелеком» предоставляет необходимое оборудование, проводит кабель от распределительной коробки внутрь квартиры или другого жилого помещения, настраивает для персонального использования роутер или модем, раздающий сигнал.

Есть случаи, когда роутер Wi-Fi от «Ростелекома» уже подключен , но по каким-то причинам нужно перенастроить устройство. Требуется переустановка операционной системы на компьютере или ноутбуке, учитывается нежелание пользоваться сочетанием имени пользователя и пароля точки доступа по умолчанию, исправляются ошибки в конфигурировании подключения. Чтобы ответить на вопрос: как правильно подключить Wi-Fi роутер от «Ростелекома», нужно воспользоваться инструкциями Wi-Fi роутеров, приведенными ниже для каждого типа и конкретной модели.

В основном используются два вида настроек:

  • Через web-интерфейс .
  • С помощью оптического диска.

Настройка с диска позволяет быстро, в автоматическом режиме подготовить роутер к работе, а браузерная предполагает установку некоторых параметров самостоятельно. Рекомендуется также обновить системное ПО, то есть прибегнуть к прошивке устройства Ростелеком.

Настройки роутеров ADSL технологии

Такие устройства используются довольно редко, так как подключение с помощью Ethernet-кабелей типа «витая пара» постепенно вытесняет их. ADSL-модуль действует в качестве принимающего или WAN-порта. Представляет собой разъем стандарта RJ-11, обеспечивающий подключение к интернету посредством телефонной аналоговой линии. Нередко такие роутеры снабжены несколькими портами LAN для возможности создания локальной проводной сети между стационарными устройствами.

Startnet AR 800

Этот модем «Ростелеком» используется преимущественно при подключении в МРФ «Дальний Восток». С большой вероятностью является обновленной версией модели ZTE ZXDSL 831 II, известной своей надежностью . Некоторые старые устройства работают исправно и по сей день.

Для настройки роутера необходимо подсоединить его патч-кордом к компьютеру, открыть интернет-браузер, ввести адрес интерфейса устройства по умолчанию 192.168.1.1, нажать клавишу Enter или Return. При этом появится окно ввода учетных данных. Если настройки роутера не менялись, логин и пароль – admin.

Далее, если устройство еще не сконфигурировано для работы с «Ростелекомом», необходимо это сделать самостоятельно. Примерная последовательность:

  • Во вкладке Advanced зайти в подраздел WAN раздела WAN-Service, удалив существующие соединения.
  • Настроить новое соединение, нажав кнопку New Connection.
  • Service Name заполняется произвольно, это имя создаваемого соединения.
  • Поля VPI и VCI заполняются согласно принадлежности к определенному филиалу «Ростелекома».
  • Тип подключения выбирается в поле Select WAN service type, в зависимости от обстоятельств бывают ситуации, когда:
    1. Bridging, если используется режим моста.
    2. PPP over Ethernet (PPPoE), если используется схема подключения типа «точка-точка», например, от маршрутизатора к роутеру .
  • Настройки инкапсуляции выставляются в поле Encapsulation Type, в данном случае оставляется значение LLC.
  • DHCP включен , чтобы не назначать вручную адреса каждому устройству.
  • Если вместе с роутером абоненту выданы данные для входа, они вводятся в поля PPP username и PPP Password. PPP Connection оставлен в режиме Always online, чтобы иметь постоянное подключение к сети.

D-Link серии DSL

Популярные модели с ADSL-портом и преимущественно четырьмя LAN. Подходят для создания малых сетей в офисах или дома. Из-за того, что любой LAN-порт используется для подключения к выделенной линии, устройство обладает достаточной универсальностью, не теряя актуальности и позволяя пользоваться « вайфаем ».

Далее рассмотрим, как зайти в настройки роутера от «Ростелекома». Они находятся в браузере по адресу 192.168.0.1. Меню интерфейса интуитивно, набор функций во многом повторяет прошлый пример.

Вкладка «Сеть» отвечает за настройку и управление параметрами подключений. Там уже содержится сохраненное в программном обеспечении (ПО) соединение с именем, повторяющим название модели роутера. Удалить его невозможно.

Вкладка Wi-Fi управляет беспроводными соединениями. Здесь задаются SSID и кодовая фраза для подключения, добавить нежелательные устройства в MAC-фильтр, настроить тип, частоту и диапазон сигнала. В этой же вкладке настраивается WPS-соединение с помощью стандартного пин-кода роутера.

Обновление программного обеспечения роутера вынесено во вкладку «Система».

Во вкладках «Дополнительно» и «Межсетевой экран» содержатся настройки, как правило, ненужные обычным пользователям, а предназначенные для обслуживания роутера «Ростелекома» и его тонкой настройки.

Если пользователь интересуется, как настроить роутер «Ростелеком», основанный на D-Link серии DSL, сделать это можно так: перейти во вкладку «Сеть», задать название подключения. Здесь же выбирается его тип, вводятся дополнительные данные от «Ростелекома» в случае использования протокола «точка-точка».

Zyxel Keenetic DSL

Этот Wi Fi роутер от РТК «Ростелеком» имеет немного отличающиеся настройки в зависимости от версии встроенного ПО. Разница в наличии и отсутствии некоторых пунктов, функций и пароле интерфейса настройки (в старых – 1234, в новых — admin). В остальном роутер от «Ростелекома» настраивается аналогично параметрам других устройств.

Этот вид распространен на Урале и в Саратове. Является универсальным роутером «Ростелекома». Серийно выпускается на совместном российско-китайском производстве. Адрес интерфейса настроек: 192.168.1.1, имя и пароль к роутеру «Ростелеком» – admin. Процесс первичной настройки повторяется как у предыдущих устройств.

Настройки роутеров ETTH технологии

Технология Ethernet To The Home, сокращенно ETTH, предоставляемая «Ростелекомом», обеспечивает более высокую скорость подключения к интернету, чем ADSL: до 1 гигабита против 48 мегабит. Распространена, благодаря этому, намного шире. Используется четырех — или восьмижильная «витая пара», обжатая коннектором RJ-45.

Первый вариант позволяет достичь стамегабитных скоростей, является достаточным для домашнего использования. Второй предлагает гигабитные «спиды», востребованные малыми предприятиями. Роутеры, рассмотренные ниже, довольно простые, а процесс конфигурирования повторяет таковой из предыдущих примеров, поэтому ограничимся их кратким обзором.

Несмотря на то что большинство роутеров от «Ростелекома» этой марки имеют ADSL-порты , они являются универсальными устройствами, подключаются по технологии ETTH. Есть модели, имеющие возможность резервировать канал для подключения по 3G. Вообще, данная марка является самой распространенной среди роутеров «Ростелекома». Комплектуется устройство импульсным блоком питания, предотвращающим сброс параметров при скачках напряжения в сети.

D-Link серии DIR

Роутеры этой линейки – настоящие мафусаилы рынка беспроводных маршрутизаторов. Имеют довольно низкое качество сборки и дешевые комплектующие. Из-за этого страдают от слабой силы сигнала, порой не «пробивающей» даже стены средней тонкости, имеют нестабильное ПО, сбрасывающее параметры чаще, чем это нужно. Программное обеспечение, кстати, серьезно улучшалось от версии к версии, его последняя итерация имеет интуитивно понятный вид, облегчая процесс конфигурации. Параметры входа в интерфейс «Ростелекома», находящегося по адресу 192.168.0.1, стандартные.

QBR 2041 ww

Богатый на интерфейсы роутер. Тут возможность подключить оптику, ADSL , четыре LAN-порта, и даже один порт USB для подключения принтера, внешнего накопителя или даже 3G-модема . Обладает довольно слабым процессором — Ralink RT 63365 E и 32 мегабайтами памяти на борту, что, однако, позволяет справляться со скоростями в 100 мегабит.

Модели этого производителя недорогие, поддерживают стандарт 802.11n до 150 мегабит, имеют функцию тегирования как трафика, так и IPTV. Полезна возможность использовать его как репитер сигнала, что, благодаря низкой цене, является приятным дополнением к не такому уж и скудному функционалу. Настройки роутера «Ростелеком» проходят по обычной процедуре, данные входа – стандартные, а вот адрес, по которому устройство видно в сети, нет: 192.168.10.1.

Подключение GPON

Из-за повышенного спроса на высокоскоростное соединение полезно знать, как подключить роутер «Ростелеком» к оптоволокну. Его преимущества — низкие задержки сигнала ( пинги ), возможности транслировать IPTV в HD-качестве, стабильное подключение. GPON – это гигабитная пассивная оптическая сеть. Подключение к ней возможно с помощью некоторых универсальных роутеров, имеющих соответствующие разъемы .

Huawei HG 8245 H

Универсальная модель, снабженная портами LAN и ADSL, используется для подключения оптики. Особенность кроется в настройке маршрутизатора пользователем. Это связано с тем, что настройки интернета «Ростелеком» заливаются провайдером на устройство удаленно и защищаются нестандартным паролем. Можно попробовать логин и пароль telecomadmin и root. Если не получится выполнить таким образом настройку роутера, «Ростелеком» поставит другую комбинацию, для чего требуется позвонить на горячую линию провайдера. Там сообщат данные для входа, если причина неполадки действительно серьезная .

Читайте также  Как избежать штраф за не пристегнутый ремень безопасности?

Особенности настройки IPTV в роутерах

Интернет-телевидение настраивается через интерфейс пользователя. Для этого понадобится создать новый профиль, поставить галочку напротив IPTV, а соединение переключить в режим моста.

Далее стоит указать VLan ID, предоставляемый провайдером, выставить приоритет в строке 802.1p (для IPTV это должно быть максимальное значение, например, 7 у Huawei HG 8245 H) и выбрать порт на роутере с подключенным ресивером, если это не произошло автоматически.

Слетели настройки роутера «Ростелеком»

Если в результате перепадов напряжения в сети или других причин, например, перегрева сетевого контроллера из-за грозы, сбились настройки роутера, следует их восстановить. Симптомы выражаются в том, что не работает « вай-фай » на роутере «Ростелекома» или выдается предупреждение об ограниченном подключении. Возможно сделать это двумя способами в зависимости от ситуации:

  1. Первый способ подразумевает наличие у пользователя сохраненной в файл конфигурации устройства. Чтобы ее восстановить, требуется перейти в соответствующее подменю конфигурационного меню, загрузить этот файл через диалоговое окно.
  2. Второй: сброс до значений по умолчанию. Для этого держать нажатой кнопку Reset на роутере в течение 10 — 15 секунд. После этого устройство перезагрузится, восстановив стандартные значения.

Провайдер «Ростелеком» поставляет все виды оборудования для подключения к беспроводному интернету, поэтому какая бы линия ни была проложена в доме, всегда найдется несколько способов подключить эту услугу.

Среди положительных моментов отмечаются:

  • Широкая распространенность .
  • Вариативность подключения.
  • Большой выбор устройств.

Минусы

Среди недостатков выделяются:

  • Обрывы сигнала.
  • Закрытость некоторого встроенного ПО устройств.

Абоненты жалуются на слабый сигнал у ряда моделей устройств, поставляемых «Ростелекомом». А также критикуются частая нестабильность сигнала и среднее качество самих маршрутизаторов. Однако пользователи сходятся в одном: провайдер пытается наладить покрытие даже в самых дальних уголках, с готовностью идет не только в многоквартирные дома, но и в частный сектор, стараясь обеспечить своевременное и качественное предоставление услуг.

Источник:
http://vpautine.ru/nastrojki-routerov/rostelekom/obshchie

advant24.ru

Длится это уже не первый год и менять свою тактику Ростелеком не собирается, я думаю он «только вошёл в раж» получив эффект на небольших населёных пунктах,там юридическая грамотность населения очень низкая, его проще запугать. Ростелеком самым последним перенял «уже забытые местечковые приёмы» Биллайна и Дом.ру, о чём я писал в своём блоге http://provaiderov.net/dogovor-internet.html#more-418 и решил их запустить во Всероссийском масштабе, с ещё большим размахом. Раз это не случайность, то я решил более внимательно изучить условия договора ПАО Ростелеком. Ростелеком раньше неоднократно мелькал в моих обзорах, но договор раньше был относительно корректный. Дополнительное подозрение вызвало наличие большого количества рекламы, в почтовом ящике, звонки на городской телефон, звонки и СМС на мобильный.

Все об интернете

Когда я обратился в техническую поддержку, меня огорчили, сказав, что вызов специалиста стоит денег. Поэтому я решил попробовать настроить интернет самостоятельно. К сожалению доступной инструкции, не было и пришлось выходить в интернет через мобильный телефон, где я и нашёл нормальные настройки.

Всё настроил и теперь модем работает без проблем. Но если брать сам роутер Sagemcom, то тут нареканий нет. Единственная проблема-это настройки. Лиля — «Редкие сбои в соединении» Прочитав многочисленные отзывы. Просто не смогла устоять и решила тоже поделиться впечатлениями.

Моя работа непосредственно связана с интернетом, поэтому качество соединения для меня имеет огромную роль в моей жизни. Компания Ростелеком замечательный провайдер, но бывают несвоевременные сбои, которые совсем не в тему.

Как выкупить оборудование ростелеком

Неделю назад пришло мне письмо счастья от синего уха, опомнились ведь, к своей радости я сменил этого чудо-оператора уже давненько. Согласно ему я должен в срочном порядке оплатить трёхзначную сумму задолженности за аренду оборудования, которое я им вернул при расторжении договора. Дальше шли все кары земные: суд, приставы, штрафы… слегка растерявшись незамедлительно обратился в офис компании, где мне пояснили, что ничего я не должен, все у меня оплачено.
Оправдались они тем, что такие письма они отправляют всем абонентам своей компании у кого было или есть оборудование в аренде, «а меня они просто из системы не убрали, ну бывает» … и не важно платишь ты или нет, «презумпция виновности в действии». В общем со словами «оплатил, отключился – молодец, успокойся» отправили меня домой… чем только подогрели интерес к данной ситуации и я решил погуглить. Первым делом я решил выяснить, м.б.

Роутеры для ростелекома: рекомендации по замене устройств

Пункт № 3.9 «Абонент в течение периода участия в акции не может воспользоваться добровольной блокировкой Услуги/пакета услуг на срок более 10 дней». — Этот пункт не подходит школьникам старших классов, молодёжи до 18 лет и студентам, не прошедших службу в армии, незамужним девушкам, вдруг придётся уехать с мужем в другой город или рожать, тем кто проходит медицинские обследования, лечения… отпускникам и дачникам он вероятно тоже не подходит, иначе вы получаете штраф и перерасчет услуг за весь период акции по полной стоимости. По-моему мнению даже абсолютно здоровому человеку в рассвете сил не помешает взять страховку от несчастного случая на время проведения данной акции, почему то вспомнился челябинский метеорит и поставил меня в полный тупик.

Выбор модема для интернета ростелеком

Внимание! Можно ли повысить пропускную способность канала, поменяв роутер Ростелекома на другой, нужно смотреть по типу подключения и заказанному пакету услуг провайдера. Выбор оборудования для настройки корпоративных сетей должен выполнять профессионал, основываясь на масштабных и других характеристиках планируемого подключения. Какие Wi-Fi роутеры и модемы рекомендуются для Ростелекома Какие Wi-Fi роутеры и модемы рекомендуется использовать для Ростелекома, как уже было написано, нужно смотреть в зависимости от подключенного тарифа и самого типа интернет-соединения.

Отзывы о роутерах от ростелекома

А эти базовые тарифы стоят не менее 800 рублей в месяц, и вы должны будете уплатить компании разницу с тем тарифом, который у вас был. Почему то сразу вспомнилось крепостное право, затем советские колхозы, когда у людей даже не было паспорта, а за уход в город была уголовная ответственность, и закончили выдавать паспорта только к 1981 году… не так и давно, ещё на моей памяти. Одним словом КОЛХОЗ, при заключении договора сдать паспорт гражданина РФ и тем более загранпаспорт.

Ещё раз хочу подчеркнуть, что считаю себя «слабым юристом», поэтому приглашаю всех читателей поучаствовать в «разборе договора» нашего чемпиона. Все еще есть сомнения и соблазн… решайте сами, но я бы в такие кандалы добровольно не запрыгнул.

Модем ростелеком срок эксплуатации

Пользователи интересуются подсоединением модема с ETTH-соединением с помощью оптоволоконного кабеля. Какой роутер подходит для «Ростелеком»? Для этого подходят приспособления марки Zyxel. У них удобный интерфейс. Если использовать 3D-технологию, подойдут приборы D-Link и Sagemcom.

В любом случае Вам стоит обратиться к сотрудникам «Ростелекома» для отказа от неиспользуемого оборудования. По сути, они даже вероятнее всего сделают перерасчёт. Однако, вряд ли стоит надеяться на ощутимую сумму. Брать деньги за аренду Ростелеком право имеет, так как оборудование остается в собственности оператора и предоставляется абоненту во временное пользование. На аренду оборудования вообще заключается отдельный договор. Если у вас нет потребности в арендуемом оборудовании, то вы его без проблем можете вернуть в Ростелеком и не платить лишние деньги. Если вам по каким-то то причинам отказывают, то стоит обратиться в Роспотребнадзор или сменить оператора на более лояльного.
Ну так Вам этот модем дали не просто так, а в рамках подписанного Вами же договора с «РТ», где прописаны как размер ежемесячного платежа, так и факт передачи оборудования в аренду.
В отличие от первого приема переустановки ПО ручная корректировка параметров не сопровождается загрузкой лишних программ, которые засоряют память компьютера или ноутбука.Хороший модем для Ростелекома настраивать несложно:

  • В договоре взять пару «логин-пароль» и перейти по адресу 192.168.1.1. на открывшейся странице необходимо внести admin/ admin;
  • Далее в главном меню нужно перейти во вкладку «Сеть – соединение» и нажать добавить;
  • Страница-анкета заполняется по приведенному ниже образцу;
  • Следующий шаг – жим на «Сохранить» и перезагрузка роутера. Поздравляем, настройка прошла успешно!
Читайте также  На заметку предпенсионеру: о досрочной пенсии в вопросах и ответах

Серия несложных манипуляций гарантирует отличный результат.
Если вы используете домашний интернет для мультимедийных развлечений и несложной работы, к примеру, поиска информации, просмотра видео, участия в многопользовательских онлайн играх и других способов обмена данными с клиентами сети, то круг роутеров, рекомендуемых для покупки, значительно сузится. В этом случае подбирать модель можно начиная начальным уровнем, имеющим не высокую стоимость и не слишком впечатляющие характеристики. Но и тут есть особенности, которые могут повлиять на окончательный выбор.

При наличии качественного интернет-подключения с высокой скоростью, например, оптоволокна, нужно обратить внимание на модемы, поддерживающие соответствующие скоростные характеристики. Для оптимальной работы с GPON интернетом от Ростелекома стандартный роутер можно поменять на другую, более продвинутую модель. Соответственно с характеристиками оборудования возрастает и его стоимость.

Источник:
http://advant24.ru/modem-rostelekom-srok-ekspluatatsii/

И снова о РОСТЕЛЕКОМ

Здравствуйте уважаемые форумчане. Эта моя история о потраченных в пустую нервах, средствах и времени. Стал абонентом РОСТЕЛЕКОМ в 2013 году. 1 апреля 2011года Петербургские телефонные и телеграфные сети (он-же: «Северо-Западный Телеком» (СЗТ), принадлежащие ОАО «Связьинвест») объединились с ОАО «Ростелеком» (фактически это «Связьинвест», т.к. ему принадлежит более 50% акций) и стали гордо именоваться «ПАО РОСТЕЛЕКОМ». На волне реструктуризации новая компания начала перезаключать договора со старыми абонентами ПТС и попутно осчастливливать их новыми возможностями цифровых технологий, связанных с заменой старых физических линий на оптоволокно, и сопряжённых с установкой конечной G-PON аппаратуры у конечных пользователей. Конечная аппаратура (в моём случае это роутер D-Link DPN-5402) передавалась абонентам в аренду на 5 лет за символическую плату (20 руб/месяц).

Моя неприятная история началась 23 мая 2019 года, с невинного вопроса жены: « Дорогой, ты не в курсе почему Ростелеком поднял в 2,5 раза цену за аренду оборудования, и на 10% за интернет?». Действительно – почему и с какого перепугу? Позвонил с этим вопросом в расчётно-кассовый отдел, где оператор невозмутимо ответил: «Повышение цен связано с повышением тарифов на электроэнергию». Вроде-бы всё логично, но; 1) Я ток-же плочу за электричество (оно у нас подорожало, и его потребляет терминал в нашей квартире). 2) Если РОСТЕЛЕКОМ поднимает абонентскую плату за терминал в 2,5 раза, то он обязан (как минимум) известить нас об этом заранее и (как максимум) взамен предложить нам улучшение качества или количества услуг? 3) С какого перепугу мы платим за роутер, если срок его аренды истёк в 2018 году и не пора-ли его заменить на более современную модель?. Со всеми этими вопросами я снова обратился в расчетно- кассовый отдел. Меня долго «футболили» из отдела в отдел. Результат оказался следующим; 1) Действительно, срок аренды оборудования истёк в 2018 году и за него не надо платить (но, потраченных денег мы Вам не вернём, просто не будем включать этот платёж в квитанцию со следующего месяца)! 2) Замена оборудования возможна только в двух случаях, это выход терминала из строя или смерть абонента, заключившего договор (в зависимости от того что наступит ранее). На следующий день (24 мая 2019 года), обратился в службу технической поддержки с просьбой замены устаревшего (как физически, так и по своим возможностям) роутера на более современную модель с WI-FI 2.4-5гГц (достали нас эти провода по всей квартире, а аппаратура у нвс c функцией WI-FI). На что получил отказ в категоричной форме и предложение самостоятельно приобрести G-PON терминал (в их магазине или в любом другом месте, хоть новый, хоть б/у) желательно рекомендованную на сайте РОСТЕЛЕКОМА модель, с последующей привязкой МАК адреса устройства к счёту абонента и дистанционной настройкой специалистами тех.-поддержки. Сказано- сделано! Приобретаю бу терминал на сайте «АВИТО» (ZTE F-670) и звоню в тех.-поддержку с просьбой установки роутера. Получаю отказ (в связи с тем, что- на установку и настройку роутера и последующее его обслуживание нужно заключить договор, а это можно сделать только завтра 25 мая 2019 года). На следующий день обращаюсь в службу поддержки (с той-же просьбой) и снова получаю отказ с формулировкой: «24 мая 2019 года они получили распоряжение (от руководства) не устанавливать и не настраивать терминалы, приобретённые в сторонних организациях в т.ч. и б/у. К установке будут допускаться только оборудование, приобретённое в магазине РОСТЕЛЕКОМА!». Мы впадаем в ступор от такого поворота событий и с целью сохранения своих (и без того расшатанных) нервов и бюджета, просим расторгнуть договор. Взамен нас просят успокоится, не волноваться и вообще- для нас есть специальное предложение с пониженной платой, но на том-же старом оборудовании. Окончательно рассвирепев попросил расторгнуть договор немедленно! Через пару минут прозвонили из РОСТЕЛЕКОМА и поинтересовались, когда они могут прийти за старым роутером (теперь уже по праву НАШИМ). На что были посланы «на все четыре стороны». Вот вроде-бы и всё. Добра Вам в дом, уважаемые «пикабушники», и учитесь на чужих ошибках.

Источник:
http://pikabu.ru/story/i_snova_o_rostelekom_6724827

Срок службы модема

Срок службы модема – это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать модем по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть в модема.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Права потребителя в течение срока службы модема

В течение срока службы модема потребитель имеет полное право на:

  • возможность использования модема;
  • ремонт и соответствующее обслуживание модема;
  • предъявление требований об безвозмездном устранении существенных недостатках модема, даже, если кончился гарантийный срок;
  • возмещение вреда, возникшего из-за модема.

Если срок службы на модем не установлен

Если срок службы модема не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.

Как узнать срок службы модема

Срок службы товара устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию относительно модема, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы модема.

Когда изготовитель обязан установить срок службы

изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:

  • представлять опасность для жизни, здоровья потребителя,
  • причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Список товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Когда изготовитель не обязан устанавливать срок службы

Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, т.е. он может и не устанавливать срок службы.

исчисление срока службы модема

Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.

Срок службы на модем начинает течь с момента передачи модема потребителю, если договором не предусмотрено иное.

Источник:
http://insulaw.ru/srok-sluzhby-modema/