Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

  1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
  2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  • Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  • В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Бланк заявления на ремонт можно скачать здесь.

Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть здесь.

Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

  • Образец заявления о протечке крыши — здесь.
  • Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
  • Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
  • Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
  • Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
  • Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.
Читайте также  Законна ли эвакуация автомобиля инвалида в 2020 году

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Источник:
http://www.gkhok.ru/index.php?id=obrazcy-zayavlenij-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-nyuansy-sostavleniya

Как правильно написать заявления в ЖКХ на закрепления за мной колясочной.

С правовой стороны — никак. ЖЭК не может распоряжаться общедомовой собственностью.

Помогите пожалуйста как быть в данной ситуации, и как правильно писать заявление?

Я проживаю в многоквартирном доме, в доме на лестничных площадках имеются места общего пользования, но когда я купила квартиру то они уже были кем то заняты и стоят двери. Кто ими пользуется мне не известно, внутри них стоят батареи и отапливаются за это платят все. кто то один пользуется. Как решить эту проблему я не знаю хотелось бы что всем было это доступно.

В произвольной форме в УК. Официально под роспись.

Будет спор — через КОЖИ.

Потребуется составление документа — можете заказать услугу в личном чате выбранному юристу.

Приведите пример, пожалуйста, как написать заявление в ЖКХ на неприятный запах из туалета канализации.

—Здравствуйте, примеры приводим на платной основе. Выберите юриста оплатите консультацию. И получите пример. Удачи Вам и всего хорошего.

В свободной форме и пишите.

Своими словами пишите.

пишите в произвольной форме. Постарайтесь убедить предприятие ЖКХ, что вы способны соблюдать план по реструктуризации. Т.е убедите в своей платежеспособности.

Еще бы образец заявления о том, что долго ждем, когда пойдет горячая вода из крана с горячей водой.

Ваши действия следующие:

1. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ. НАДЕЮСЬ ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ В УК.

2. ПРИШЛИ ТУДА, ПУСТЬ ПОКАЖУТ, ЧТО ЗАПИСАЛИ В ЖУРНАЛЕ ВАШУ ЗАЯВКУ.

4. Составляем акт в присутствии двух соседей. Можно видео записать.

Далее пишем обращение в соответствующие органы, приложить фото заявки, что до сих пор не устранили.

ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ОСОБОЙ ФОРМЕ ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПИСАТЬ. ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАЯВКИ ДОСТАТОЧНО. ПУСТЬ НЕ ПРИДУМЫВАЮТ.

ЭТО ИХ ОБЯЗАННОСТЬ.

Имейте ввиду, пока они на Ваш акт не составят свой, что все устранили, считайте, что Вам до сих пор предоставляется некачественная услуга, укажите это в обращении. И ВОТ ТЕПЕРЬ ОНИ ОБЯЗАНЫ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ.

ПИШЕМ В ПРОКУРАТУРУ. ЖДЕМ. ЭТО ЭФФЕКТИВНЕЕ.

Написали в ЖКХ заявление о перерасчете за коммунальные услуги, прописан и проживал один человек, а оплату начисляли за 2-х. Вместо того, чтобы произвести перерасчет из ЖКХ пришло письмо о нашей задолженности за домашний телефон, телефоном домашним не пользуемся, телефонный кабель неисправен. При оплате за коммунальные услуги счет за телефон нам не предъявляли, т.к. Ростелеком нам оплату не предъявлял. Работники ЖКХ решили таким образом нам отомстить. Что делать?

Напишите жалобу и приложите, свое заявление и ответ на него. В прокуратуру, государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Помогите составить коллективное заявление в ЖКХ на ремонт межпанельных швов в многоквартирном доме. Квартиры ведомственные в закрытом военном городке. За содержание и текущий ремонт платим своевременно. Стены в квартирах сырые, промерзают в результате чего появилась чёрная плесень. И такая проблема во всех квартирах. Дом не утепленный.

Вам необходимо обратиться ы ЖКХ с заявлением. В заявлении опишите факты. Потребуйте составить акт осмотра жилых помещений, произвести перерасчет и за счет средств произведенных на оплату ЖКХ осуществить капитальный ремонт.

Заехали в квартиру в 2010 г. В марте 2012 года написали Обращение в ЖКХ о предоставлении расчетов за квартплату, так как очень всегда разные суммы, тем более что человек проживающий в квартире инвалид не рабочей группы. Ответа до сих пор не дождались. Ходили, сказали ждите, когда надо тогда и отправим. Квартира была отсужена за долги и отдана нам. И мы подозреваем, что теперь они высчитывают этот долг. Приходим брать справку о долгах, дают сумму 13000, в суд подали 21000. Прошу вас помочь составить заявление.

Я могу посоветовать Вам обратиться с жалобой в прокуратуру. Это можно сделать через официальный сайт http://www.irkproc.ru/qa/itp.html. Или написать письменную жалобу, которую отправить/принести лично по адресу: 665462, Иркутская обл.

г. Усолье-Сибирское, ул. Ленина, д. 44

Жалобу пишите в свободной форме, кратко и четко излагая факты. Если будете подавать жалобу лично, то приложите к ней ксерокопию обращения в ЖКХ с входящим номером.

Источник:
http://www.9111.ru/questions/4427423/

Как заставить службы установить пандус?

Крупные города активно работают по программе «Доступная среда». Устанавливают пандусы, аппарели, подъемники,но всё ещё очень далеко до совершенства, ведь порой просто элементарно в подъезде нет пандуса. Можно ли что-нибудь с этим сделать? Отвечаем на вопрос.

Вы можете скачать форму заявления с нашего сайта:

  • Статья 19 Конституции РФ гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина и запрещает социальную (и другую) дискриминацию. Иными словами, все должны иметь равные возможности пользоваться жилищным фондом, независимо от физического состояния.
  • Статьи 15 и 16 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в РФ» гарантируют обеспечение свободного доступа инвалидам к объектам социальной инфраструктуры. Органы государственной власти и местного самоуправления, а также все юридические лица обязаны создавать такие условия, при которых человек с ограниченными физическими возможностями может легко попасть внутрь любого помещения. Нарушение данной нормы влечёт административную ответственность.

Во многих регионах РФ действуют местные акты, гарантирующие свободу передвижения и беспрепятственного доступа. К примеру, в Москве это Закон «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы».

Наконец, существуют строительные нормы и правила (СНиП 35-01-2001), регламентирующие проектирование, строительство и реконструкцию зданий и сооружений для нужд всех маломобильных граждан.

Кто относится к маломобильной группе населения?

Согласно: СП 35-101-2001, РМД 35-17-2012 СПб, государственной программы «Доступная среда на 2011 – 2015 годы» (утверждённая Распоряжением Правительства РФ от 26 ноября 2012 г. N 2181-р и др. нормативным актам: “Маломобильные группы населения (МГН) – люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве. К маломобильным группам населения здесь отнесены: инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т.п.”

Как добиться установки пандуса в подъезде?

В 2013 году были внесены поправки в Жилищный кодекс, согласно которым теперь нет необходимости получать согласие 2/3 жильцов на установку пандусов в многоквартирных домах. Но заручиться поддержкой соседей желательно, так как лучше, чтобы ваше заявление было коллективным. Чтобы установить пандус в подъезде, вам нужно написать заявление в ЖЭК (ЖЭУ) или управляющую компанию. По жилищному законодательству, вопросы содержания и эксплуатации крыльца подъезда относятся к ведению жилищно-эксплуатационных управлений и ТСЖ.

Отправляете заявление на установку средства (устройства) доступности начальнику ЖКХ. Под средством (устройством) доступности в данном случае понимается: пандус, аппарель, рампа или любое другое устройство, предназначенное для вспомогательного передвижения по маршу лестницы жилых домов (лестничным ступенькам). Заявление следует написать в двух экземплярах. Документ должен содержать: просьбу установить пандус в конкретном месте (на лестнице при входе в подъезд или в подъезде), а также модель пандуса (стационарный или откидной). Использование при этом нормативной базы, ссылки на статьи законов подчеркивает серьезность намерений. Можно приложить к заявлению фотографии лестничного марша или предпочтительной конструкции пандуса.

Читайте также  Получил отпускные а потом их вычли с зарплаты законно ли это

Отправить заявление желательно заказным письмом и уведомлением о вручении. Можно вручить заявление лично, но в этом случае не забудьте получить подпись на своем экземпляре. У коммунальной организации есть по закону 30 дней, чтобы рассмотреть заявление и вынести по нему решение. Каким бы оно ни было, ответ должен быть письменный. Если вопрос решается положительно, в течение нескольких дней работники ЖЭКа (ДЕЗа) или УК устанавливают пандус.

Отметим, что по вопросу об установке пандуса не стоит вести переговоры с сотрудниками ЖКХ, они не уполномочены принимать решения и распоряжаться бюджетом. Вам необходимо вести официальную переписку только с руководителем ЖКХ, в крайнем случае, можно вести переговоры, но только с аудио фиксацией (с диктофоном), о чём требуется предварительно поставить в известность своего собеседника (суд не примет записанный разговор, который был записан скрытно).

В случае отказа по соблюдению доступной, безбарьерной среды (установки пандуса и т. д.) руководителем ЖКХ, направьте заявление о нарушении ваших прав конкретным ответственным лицом, в надзорные и правозащитные органы и организации: Органы Социальной службы, Жилищную инспекцию, Общества по защите прав потребителей, Прокуратуру района, в орган местного самоуправления (Администрация города, района, муниципального образования).

Образец заявления на установку пандуса:

Начальнику ________________________
___________________________________
от ________________________________,
проживающего по адресу: ____________
телефон:___________________________

Заявление
на установку пандуса

Я, __________________________ являюсь представителем маломобильной группы населения, а именно гражданином с малолетним ребенком, использующим детскую коляску.
В подъезде № ___ дома № ___, по адресу ____________________________________ отсутствует пандус. Данный факт является нарушением Статьи 19 Конституции РФ, которая гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина и запрещает социальную (и другую) дискриминацию; по которой все граждане РФ должны иметь равные возможности пользоваться жилищным фондом, независимо от физического состояния.

Прошу обеспечить пандусом подъезд по указанному выше адресу.
К пандусу необходимо установить перила/поручни в соответствии со СНиП 35-01-2001 и СП 59.13330.2012.
Ответ прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в установленные законом сроки.

Источник:
http://primagor.ru/ufaqs/kak-zastavit-sluzhby-ustanovit-pandus