Поезд отправляется: льготы на жд билеты инвалидам

Поезд отправляется: льготы на жд билеты инвалидам

Мерный стук колес, позвякивание ложечки в стакане с чаем, мелькающие за окном леса и деревушки — в России, где протяженность железных дорог – более 85 тысяч километров, поезда являются не только одним из самых живописных, но и самых популярных видов транспорта. Это справедливо и для пассажиров с инвалидностью: с каждым годом железнодорожная инфраструктура становится доступнее, в составе РЖД появляются новые вагоны, адаптированные для маломобильных путешественников. В настоящее время на железной дороге насчитывается 890 вагонов, оборудованных специальными купе для инвалидов. А вот насколько поездки на поездах доступны для кошелька пассажира, существуют ли льготы на ЖД билеты инвалидам и как сэкономить в путешествиях по России – разбирался Globe4all.

Льготы на ЖД билеты инвалидам в России

Начнем с того, что в компании РЖД действует отраслевой стандарт доступности для пассажиров с инвалидностью – например, маломобильных, с нарушением зрения или слуха. Он распространяется на инфраструктуру – вокзалы, станции, платформы, залы ожидания, кассы, туалеты, вагоны и купе, а также на визуальную и аудио информацию. Услуги помощи и сопровождения на вокзалах пассажирам оказывает Центр содействия мобильности – сотрудники центра помогают купить билет, при посадке в поезд, сопровождают к камере хранения или в туалет, а незрячим пассажирам могут помочь в выгуле собаки-проводника. Кроме того, зарегистрировавшись в Центре содействия мобильности, пассажиры на инвалидных колясках смогут оформлять электронные билеты на места для инвалидов в поездах через Интернет.

Вся информация о том, в составе каких поездов есть вагоны со спецкупе, как воспользоваться услугами Центра содействия мобильности, и какие вокзалы адаптированы для пассажиров с инвалидностью размещена на сайте РЖД в разделе «Маломобильным пассажирам».

Люди с инвалидностью относятся ко льготным категориям пассажиров, поэтому могут купить билет за меньшую стоимость, а в некоторых случаях – ехать на поезде бесплатно.

Прежде всего, право бесплатного проезда имеют инвалиды и дети-инвалиды при поездке к месту лечения и обратно по России в поездах дальнего следования по электронному талону Фонда социального страхования РФ.

Также льгота распространяется на лиц, сопровождающих в таких поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) и детей-инвалидов. Чтобы оформить бесплатный билет нужно предоставить:

  • документы, удостоверяющие личность гражданина, и дающие право на бесплатный проезд;
  • специальный талон, который выдается органами ФСС РФ.

Инвалиды имеют право на бесплатный проезд в пригородных поездах без ограничений количества поездок. В пригородном сообщении действуют скидки на ЖД билеты детям-инвалидам – они также могут ехать бесплатно. Льгота распространяется и на сопровождающих инвалида I группы или ребенка с инвалидностью.

Льготы на ЖД билеты инвалидам II и III группы также предусмотрены. Дирекция скоростного сообщения (филиал РЖД) предоставляет скидку 40% пассажирам при проезде на местах для инвалидов в поездах «Сапсан». Скидка действует для пассажиров с инвалидностью, а также одного сопровождающего.

Скидка 40% действует на проезд пассажиров с инвалидностью и 1 сопровождающего на поездах «Ласточка», при покупке билетов на специализированные места.

Кроме того, инвалиды I и II группы имеют право на обслуживание в билетных кассах вне очереди.

Обратите внимание, что маломобильные пассажиры, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут купить билет на специализированное место для инвалида и сопровождающего в поезде с момента открытия продаж (в поездах дальнего следования и скоростных поездах, как правило, за 90 суток до отправления). Оформить билет можно в билетной кассе, или онлайн на сайте РЖД (после регистрации в Центре содействия мобильности). Пассажиры с инвалидностью всех категорий могут купить билет на специальные места за 10 суток до отправления поезда в поездах дальнего следования и поездах «Ласточка» в билетной кассе.

Как еще сэкономить на билетах в поезд

Пассажиры, которые хотят купить билет на поезд со скидкой, должны учитывать фактор динамического ценообразования на билеты. Это значит, что стоимость билета зависит нескольких условий:

  • времени до отправления поезда (чем раньше покупать, тем меньше стоимость проезда)
  • категории поезда
  • времени года, дня недели и времени отправления (праздники, выходные дни, каникулы прибавляют к цене)
  • популярности маршрута и загруженности поезда.

Словом, чем выше спрос и меньше мест, тем больше будет стоить билет.

Одновременно с этим в РЖД постоянно действуют акции и специальные тарифы на разные категории билетов, маршруты и типы вагонов, в том числе и в международном сообщении с другими странами. Это могут быть скидки для пенсионеров, пассажиров с детьми, студентов и школьников. Актуальные предложения публикуются на сайте компании, и позволяют сэкономить до 50% от обычной стоимости билета.

Еще один способ выгодно купить билет на поезд – это зарегистрироваться в программе лояльности «РЖД Бонус» и получить карту постоянного пассажира. С каждой совершенной поездки на карту начисляются баллы, которые затем можно потратить на билеты. Стоит отметить, что АО «ФПК» — дочерняя компания РЖД, предоставляет скидку 50% инвалидам I группы после регистрации в программе «РЖД Бонус» на проезд в двухместном купе вагона СВ по территории России.

Источник:
http://globe4all.net/posts/all/poezd-otpravlyaetsya-lgoty-na-zhd-bilety-invalidam

Проезд инвалидов на РЖД

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  1. позвонив на горячую линию РЖД;
  2. обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

Документы для покупки билета

Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

  • паспорт;
  • справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

  • паспорт;
  • удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;
  • выписки МСЭ и ИПР;
  • выписки из медицинского заведения.

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.

Перевозка в специализированных вагонах

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.

Читайте также  Договор купли-продажи цветов образец

Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.

Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.

В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.

Помощь на вокзалах

Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе. Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.

Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях. Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.

Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.

Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.

Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.

Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету. Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней. После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.

Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации.

Источник:
http://zhd-online.ru/spravka/proezd-invalidov-na-rzhd/

Льготы РЖД для инвалидов 1, 2, 3 группы

Физически ограниченными считаются граждане, имеющие нарушения здоровья организма, влияющие на их полноценную жизнь. В таких ситуациях им присваивается статус – инвалидность.

В России введена система упрощенного проезда на ЖД, цель которых облегчить перемещение людей, страдающих от тяжелых недугов. В этот список включаются поездки на транспорте, в том числе поезде. Рассмотрим принцип распределения скидок исходя из степени заболевания человека.

Льготы на ЖД билеты инвалидам

Степень тяжести болезни оценивается специальной медицинской комиссией. На ней проверяется состояние организма, проводятся дополнительные анализы. Представители здравоохранения выносят заключение по присвоению одной из трех категорий инвалидности.

В зависимости от сложности заболевания, человек получает возможность пользоваться государственными льготами. Их объем, и распространение регламентируется законом России.

К ним относятся:

  • бесплатный проезд;
  • льготы на маршруты дальнего соединения;
  • сниженную цену билетов на ЖД транспорт.

Сниженный проезд для инвалидов не относится к маршрутам поездов пригородного значения.

Некоторым категориям жителей РФ закон позволяет воспользоваться бесплатной возможностью поездки к месту лечения. Единственное условие – больница или другое медицинское учреждение должно находиться на территории страны.


Список льготных граждан включает:

  • особ, получивших травму во время проведения боевых действий;
  • участников Великой Отечественной Войны;
  • физически ограниченных лиц, по заключению медицинской комиссии;
  • детей с врожденными болезнями;
  • заключенных на период Второй мировой войны в концентрационных лагерях;
  • личностей, сопровождающих инвалидов 1 категории;
  • пострадавших от аварии на Чернобыле.

Данные граждане могут оформить свободный проезд электричкой на основе документа, подтверждающего личность. Дополнительно необходимо предоставить талон, выданный в органах страхования.

Рассмотрим каждую категорию инвалидов.

Первая степень инвалидности наиболее серьезная. К ней относятся люди, которые имеют существенные нарушения здоровья. Большую часть лиц составляют особы с тяжелыми формами психических расстройств, а также заболеваниями органов опорно-двигательного аппарата. Такие люди не могут контролировать свое передвижение, обслуживание и ориентацию в пространстве. За ними требуется постоянный уход других лиц.

Инвалидам 1 группы обеспечивается право на свободное перемещение:

  • городскими маршрутами, кроме частных компаний или такси;
  • общественным транспортом пригородного соединения;
  • железнодорожными средствами передвижения.

Людям, которые не могут обойтись без постороннего ухода, необходимо обеспечивать сопровождение во время поездки на поезде.

Это не весь перечень доступных уступок. Некоторые регионы внедряют собственные льготы для данной категории инвалидов. С полным списком привилегий можно ознакомиться на сайтах областных законодательных органов.

Инвалидами второй группы считаются люди с умеренными проблемами со здоровьем, подвижностью и работоспособностью. К ним относятся граждане:

  • испытывающие ограниченные возможности в передвижении;
  • имеющие проблемы с полноценной ориентацией в окружающем мире;
  • ощущающие трудности в общении с другими людьми;
  • не способные полноценно читать, писать, считать;
  • требующие помощи в работе.

К болезням, которые наиболее часто приводят к получению 2 группы, относятся нарушения системы кровообращения, психики (средние формы расстройств), расстройства речи и моторики.

Льготы РЖД для инвалидов 2 группы предоставляются больным, детям с заболеваниями, а также лицам, обеспечивающим уход за ними. Условия предоставляются в установленном порядке, зависят от типа передвижения.

Они заключаются в:

  • бесплатных билетах на лечение или оздоровление на курортах;
  • льготах, действующих на все виды маршрутов, кроме скоростных;
  • преференциях, которые действуют раз в год.

На 2 группу инвалидности распространяются некоторые нюансы. Льгота действует на поездки внутри страны. Территории СНГ обслуживаются только в случае прямого рейса, без въезда на территории других стран.

Бесплатный проезд для инвалидов 2 степени на метро предоставляется жителям Москвы. Остальные могут получить скидку в 50%.


Особенности:

  • полноразмерная скидка разрешена при наличии социальной карты;
  • льгота действует на протяжении 30 календарных дней;
  • при утере документа касса метро выдает временный талон, сроком до двух дней.

Граждане других регионов имеют право купить билет по сниженной стоимости. Перечень областей указан на официальном сайте РЖД.

Поездки на электричках регламентируются на региональном уровне. Льготы устанавливаются в аналогичном порядке.

Инвалид, находящийся на государственной пенсии, имеет возможность выбора между бесплатным проездом или возмещением денежных средств за проезд. В случае компенсации человек обязан предоставить квитанции проезда. В противном случае возвращение финансов может быть усложнено.

Критерии, по которым предоставляется третья группа, выставляются медицинской экспертизой.

К инвалидам 3 категории относятся:

  • лица с физическими отклонениями с детства;
  • инвалиды труда, войны;
  • граждане, получившие заключение медицинской комиссии из-за диагностируемых болезней;
  • легкие формы психических недугов;
  • дефекты органов опорно-двигательного аппарата;
  • проблемы с речью, слухом или зрением.

Эта группа имеет возможность бесплатно перемещаться городским транспортом. Исключение составляют частные компании-перевозчики, такси.

Железнодорожные перемещения тарифицируются согласно закону. Инвалиду 3 группы предусмотрена половинная стоимость ЖД билета. Право свободного проезда дается один раз в 2 года.

Ежегодное пособие на проезд

Компенсации на поездки ЖД транспортом физически ограниченным людям устанавливаются местными властями.

Приведем пример Свердловской области. Льготы на проезд разрешены:

  • участникам, инвалидам боевых действий;
  • орденоносцам;
  • семьям жертв военных операций, ВОВ;
  • инвалидам соответствующих групп;
  • детям с физическими проблемами развития;
  • участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЕС.

Тарифы для разных категорий отличаются. Выплаты осуществляются в таком размере:

  • инвалиды 2,3 групп – 825 рублей;
  • 1 категория (включая физически ограниченных детей) – 1650 рублей.

Объем выплат примерный и регламентируется местными органами власти. Их размер необходимо уточнить отдельно.

Заключение

Льготы РЖД имеют полноценную силу для граждан, подтвердивших законную принадлежность к инвалидам. Документ выдается на основании медицинской комиссии и подтверждает особый статус человека. Во время передвижения на транспорте необходимо иметь при себе подтверждающие справки. Контролер наделен законным правом их проверить.

Территориальные компенсации дают дополнительные преимущества на проезд поездом или другим средством передвижения. Их наличие следует уточнять на местном уровне, в органах самоуправления.

Источник:
http://proinvalid.ru/lgoty/rzhd

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями

Условия оформления проездных документов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах.

  • пассажирам, передвигающимся в креслах-колясках (на носилках);

с даты открытия продаж в поезда дальнего следования и высокоскоростные поезда

  • в билетной кассе;
  • с использованием сети Интернет после регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» или дистанционно с отложенной оплатой.
  • документ, удостоверяющий личность;
  • ИПРА или иной документ (в том числе лечебного учреждения) с отметкой о необходимости использования кресла-коляски (носилок)*.
  • пассажирам из числа инвалидов всех категорий;
  • пассажирам, следующим при неотложных поездках в/из лечебных учреждений, когда по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.
Читайте также  Должностная инструкция машиниста-крановщика

за 10 суток (240 часов) до отправления поездов дальнего следования и скоростных поездов «Ласточка» 700-й и 800-й нумерации

Документ, удостоверяющий личность, и любой из указанных ниже документов:

  • удостоверение инвалида;
  • справка ВТЭК;
  • справка МСЭ;
  • ИПРА;
  • документ лечебного учреждения, подтверждающего необходимость исключения контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний*.

*Перечисленные документы предоставляются на русском языке, иностранные – с переводом на русский язык.

Доступно резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах по заявке, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». С условиями оформления заявки можно ознакомиться здесь.

Перевозчик – Дирекция скоростного сообщения предоставляет скидку 40%:

  • при проезде на местах для инвалидов пассажирам, оформившим билеты в соответствии с требованиями, изложенными выше (в таблице).

Перевозчик – АО «ФПК» предоставляет скидку 50%:

Инвалид 1-й группы имеет право на получение 50% скидки при проезде в двухместном купе вагона СВ после регистрации в Программе лояльности «РЖД Бонус».

Для получения скидки пассажиру, из числа инвалидов 1 группы, необходимо:

  • не менее чем за 10 суток до планируемой даты приобретения билета обратиться в кассу АО «ФПК» и предъявить документ, удостоверяющий личность, справку ВТЭК или МСЭ и номер в Программе лояльности «РЖД Бонус» для присвоения карте «РЖД Бонус» постоянного скидочного признака;
  • в случае, если пассажир не является участником программы лояльности, произвести регистрацию в билетной кассе либо самостоятельно на сайте www.rzd-bonus.ru.

Скидка предоставляется не ранее, чем через 10 календарных дней после предоставления документов в билетную кассу АО «ФПК».

Скидка предоставляется в поездах АО «ФПК» только при следовании по территории Российской Федерации.

Источник:
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5284&layer_id=3290&id=2332

Жд билеты инвалидам 1 группы

Мы разберемся, чем места для инвалидов в поезде отличаются от обычных купе, кто может ими воспользоваться, как купить билет в спецкупе, есть ли скидки и льготы на проезд, и в чем разница между собакой-проводником и домашним питомцем.

В марте 2020 года в России на железной дороге насчитывалось более 890 вагонов, оборудованных специальными купе для маломобильных пассажиров. С каждым годом количество адаптированных поездов все возрастает, равно как и число вокзалов и станций, на которых пассажиры с инвалидностью могут получить помощь. Официальная статистика РЖД свидетельствует и о росте числа путешественников с особыми потребностями: так в 2019 году услуги помощи на вокзалах запросили более 225 тысяч пассажиров.

Вагоны для пассажиров с инвалидностью

Начнем с того, что на ЖД транспорте приняты стандарты доступности для пассажиров с инвалидностью. Это нормы, касающиеся организации доступной среды на вокзалах, платформах, в поездах и других объектах инфраструктуры, а также качества обслуживания маломобильных путешественников. Для обеспечения комфортных условий проезда в поездах дальнего следования предусмотрены специализированные вагоны с купе, оборудованными для инвалидов. В настоящее время насчитывается 891 такой вагон, причем 214 вагонов начали эксплуатировать в 2019 году (это и новые вагоны, купленные РЖД, и прошедшие модернизацию). В 2020 году планируется приобрести еще 47 вагонов со спецкупе, а также оснастить 30 вагонов во время капремонта.

Чем же вагоны для инвалидов в поездах РЖД отличаются от обычных?

  • Во-первых, они оснащены подъемниками, которые позволяют пассажирам на инвалидных колясках садиться в вагон.
  • Ширина вагона (дверные проемы, коридор) позволяют человеку на коляске спокойно передвигаться.
  • Туалет также адаптирован для маломобильных пассажиров.
  • Для незрячих пассажиров информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.

В зависимости от типа поезда, условия для пассажиров могут быть разными.

  • В двухэтажных вагонах и в вагонах со спальными местами в спецкупе есть два спальных места, для инвалида и его сопровождающего, также предусмотрено место для кресла-коляски и система связи с проводником.
  • В скоростных поездах «Стриж» в купе для инвалидов также есть два спальных места и индивидуальный санузел с душем.
  • В поездах «Сапсан» и «Ласточка» с местами для сидения, для пассажиров на колясках предусмотрены выделенные площадки, или же по желанию можно пересесть в обычное кресло.
  • В поезде «Аллегро» для пассажиров на колясках также оборудованы площадки.

Полный список поездов, в составе которых есть вагоны со спецкупе для пассажиров с инвалидностью, опубликован на сайте РЖД. Несмотря на то, что компания ежегодно увеличивает количество таких поездов, спецкупе для инвалидов есть не на каждом маршруте. Очень удобно, что пассажиры могут подать заявку на включение адаптированного вагона в состав нужного поезда, заблаговременно обратившись в Центр содействия мобильности РЖД. Вот краткая инструкция, как это сделать:

  • заявки рекомендовано подавать более чем за 60 (или 90) суток до даты отправления поезда;
  • оформить заявку могут пассажиры на инвалидных колясках или на носилках;
  • при оформлении проездных документов в кассе пассажиру нужно будет предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (например, ИПРА).

Спецкупе для инвалидов в поезде «Мегаполис»

Отдельно стоит рассказать про условия проезда для пассажиров с инвалидностью в поездах «Мегаполис» железнодорожной компании «Тверской экспресс», которые связывают две столицы, Москву и Санкт-Петербург.

  • В штабном вагоне поезда расположено спецкупе для маломобильных путешественников.
  • Сам вагон оборудован подъемником для пассажиров на инвалидных колясках.
  • В вагоне увеличена ширина дверных проемов и коридора
  • Купе двухместное, шире обычного, оснащено ремнями, помогающими пассажиру самостоятельно пересесть в кресло.
  • Спальная полка устанавливается в удобное для пассажира положение.
  • В купе выключатели, розетки и кнопка вызова проводника установлены на удобной для пассажиров на колясках высоте
  • Предусмотрена система связи с проводником.
  • Туалет адаптирован для маломобильных пассажиров — есть поручни, световое и звуковое табло для слабовидящих и слабослышащих путешественников.

Кто может приобрести билет

Воспользоваться правом проезда в спецкупе могут пассажиры с инвалидностью при соблюдении ряда условий. Билеты на места для инвалидов оформляются:

  • пассажирам на инвалидном кресле-коляске (или на носилках);
  • пассажирам-инвалидам всех категорий;
  • пассажирам, следующим в или из лечебных учреждений, в случае если по медицинским показаниям необходимо исключить контакты человека с возможными носителями инфекционных заболеваний (при неотложных поездках).

Способы купить билет

Купить билет в спецкупе для инвалидов можно в билетной кассе на вокзале или на сайте РЖД через Интернет. Во втором случае, пассажиру на коляске необходимо предварительно зарегистрироваться в Центре содействия мобильности РЖД.

Полная информация о том, как купить билет в вагон для инвалидов, опубликована на сайте РЖД в разделе «Маломобильным пассажирам».

Документы для покупки билета в поезд купе для инвалидов

При покупке билета в кассе или на сайте РЖД, нужно будет предоставить документы, подтверждающие инвалидность.

Для пассажиров, передвигающихся на инвалидной коляске или носилках это:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • ИПРА или иной документ (в том числе лечебного учреждения) с отметкой о необходимости использования кресла-коляски (носилок).

Для инвалидов всех категорий:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • а также один из перечисленных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК, справка МСЭ, ИПРА.

При формировании стоимости билетов на поезда РЖД используется динамическое ценообразование: чем ближе дата поездки, тем дороже стоит билет. Цена проезда также зависит от времени года и праздников — в сезон отпусков, новогодние каникулы или на 8 марта билеты будут стоить дороже. При этом на железной дороге действуют льготы — для школьников, пенсионеров, инвалидов, а также скидки и акции с выгодными условиями — например, при путешествии в вагонах СВ, на верхние полки, или определенные маршруты. Список актуальных акций регулярно обновляется на сайте РЖД в разделе «Тарифы и акции». Таким образом можно сэкономить до 50% стоимости билета.

Пассажиры с инвалидностью могут купить билеты со скидкой на проезд в поездах РЖД на территории России.

  • Перевозчик АО «ФПК» (дочернее общество РЖД), предоставляет скидку 50% инвалидам 1 группы при проезде в двухместном купе вагона СВ после регистрации в Программе лояльности «РЖД Бонус».
  • Дирекция скоростного сообщения предоставляет пассажирам скидку 40% при проезде на местах для инвалидов.
  • Инвалиды имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории России. Льгота также распространяется на категорию «ребенок-инвалид» и лиц, сопровождающих в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) и детей-инвалидов.
Читайте также  Можно ли уйти в декрет с декретного места? Кадкина Наталья Сергеевна, 25 октября 2019

Провоз инвалидной коляски в поезде

Пассажиры с детьми и люди, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения бесплатно детскую и инвалидную коляску, а также другие необходимые для передвижения технические средства реабилитации.

Помощь инвалидам на территории вокзала

На вокзалах и станциях также создаются комфортные условия для маломобильных путешественников. В настоящее время для людей с инвалидностью оборудованы 82 вокзала, до конца года это число увеличится до 95. В целом на более чем 900 вокзалах пассажиры могут получить специализированную помощь при покупке билета, сопровождении по территории вокзала, посадке и высадке в поезд, переносе багажа. Помощь инвалидам на ЖД вокзалах оказывают специалисты Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».

Правила перевозки собаки-проводника

При покупке билета на сайте РЖД у каждого вагона можно увидеть ряд иконок с характеристиками. В зависимости от класса обслуживания, это могут быть «снежинка» (кондиционер), «подушки» (постельное белье), буквы WC с листочком (биотуалет). «Лапка» означает, что в этом вагоне разрешен провоз животных, и вашим попутчиком может быть кто-то пушистый и четвероногий, а перечеркнутая «лапка» означает запрет на провоз животных. Эти подсказки очень удобны для людей с аллергией на кошек и собак: покупая билет на поезд можно быть уверенным в том, что среди пассажиров не окажется хвостатых и усатых. Однако это правило не распространяется на служебных собак, которые сопровождают в путешествии людей с инвалидностью по зрению.

Согласно правилам РЖД, незрячие и слабовидящие пассажиры могут провезти с собой собаку-проводника в вагонах всех типов. При этом на собаку не нужно оформлять дополнительный билет, как и платить за ее проезд. Важное условие — собака-проводник должна быть в ошейнике и наморднике и находиться у ног своего хозяина.

Источник:
http://dobroserdie.com/news/mesta-dlya-invalidov-v-poezde-lgoty-i-usloviya/

Проезд инвалидов на РЖД

В согласии с регламентом № 622р от 2014 г. закреплены правила для бронирования пассажиромест и трансфера людей с ограничениями в мобильности железнодорожным транспортом.

Для трансфера нуждающихся в вагонах поездов дальних маршрутов созданы особые места с оборудованными площадками для инвалидных кресел. Чтобы получить право проезда на описываемых местах, можно обратиться:

  • По телефону 8-800-510-11-11 – линия поддержки РЖД;
  • В пассажирскую кассу для приобретения нужных документов.

Подать прошение на бронь специальных мест в поездах можно со старта продаж – за 90-45 суток до выдвижения состава по маршруту.

Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности. Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке. Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено.

Рекомендуется обращаться с заявками на перевозку заранее, то есть до начала официальных продаж на интересующую дату. Обращения после старта продаж тоже рассматриваются в индивидуальном порядке. По итогам рассмотрения обращения специалисты «ФПК» связываются с заявителем для уточнения времени и места для заполнения проездных бланков.

Чтобы оформить специальное место для трансфера инвалида, необходимо обратиться в пассажирскую кассу с паспортом и такими свидетельствами:

  • Справкой о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • Документами из больницы (для транспортировки нуждающихся на носилках или на коляске, которые не являются инвалидами).

За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов. В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями. Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

  • Удостоверения инвалида и заключения ВТЭК;
  • Выписки МСЭ и ИПР;
  • Выписок из лечебных заведений.

Перевозка в специализированных вагонах

Компания РЖД стремится к обеспечению качества и комфорта для пассажиров-инвалидов. На текущий момент по отечественным магистралям ходит 444 вагона с купе, которые особо подготовлены для трансфера инвалидов.

Для посадки в такой вагон и высадки из него используется специальный подъемник. Это позволяет пассажиру сесть вагон и сойти с поезда при наличии высокой или низкой платформы.

Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе. В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном. Это позволяет свободно передвигаться на коляске.

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

Санитарная комната в вагоне, подготовленном для трансфера человека-инвалида, имеет большие габариты. В комнате предусмотрены поручни, система звукового и светового информирования для граждан, имеющих проблемы с органами зрения и слуха.

Для перевозки заявителя по вагону готовятся коляски «Старт», при условии, что в вагоне находится больше одного пассажира-инвалида.

Помощь на вокзалах

Получить помощь для ограниченных в мобильности групп граждан можно на вокзалах и платформах. Рекомендуется обратиться в центр содействия РЖД за 3 дня до выдвижения поезда по маршруту, но не позднее, чем за сутки до выезда.

Помощь для ограниченных в мобильности граждан по большей части оказывается на крупных узлах и станциях. Точные сведения о перечне услуг в интересующем городе можно получить в том же центре мобильности РЖД, позвонив на телефон бесплатной горячей линии.

Для ограниченных в мобильности граждан на вокзалах предлагаются следующие услуги:

  • Встреча заявителя на станции остановки состава;
  • Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
  • Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
  • Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
  • Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;
  • Перемещение груза пассажира;
  • Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.

При неимении свидетельств, удостоверяющих статус инвалидности, явных физических увечий для свободного передвижения, сотрудник РЖД вправе отказать в предоставлении поддержки на бесплатной основе и предложить помощь в соответствии с утвержденными тарифами.

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

Для идентификации заявитель заполняет анкету, ее можно получить в железнодорожной кассе или получить на электронную почту от центра мобильности РЖД. Регистрация заявителя с ограниченными мобильными возможностями, который желает пользоваться железнодорожным транспортом и покупать билеты онлайн, занимает несколько дней. После этого сотрудники центра поддержки подтверждают статус пассажира. После этого пассажиру доступно электронное резервирование билетов.

Источник:
http://kassa.su/spravochnaya/poleznaya-informacziya/proezd-invalidov-na-rzhd/